Shopify用自動連携注文取込の対応範囲 / 取込対象の条件 ID:44147

Shopifyの各種機能のうち、自動連携アプリの注文取込機能が対応している範囲のご案内です。
また、対応機能の注文であっても一部条件の注文は取込対象外となります。メイン機能に取り込めない注文の詳細も併せてご確認ください。

1．自動連携アプリの対応範囲

Shopifyでは様々な販売チャネルの利用や、アプリによるカスタマイズが可能です。
自動連携アプリの注文取り込みの対応範囲は下記のとおりです。

Shopify app store などで導入したアプリ経由の注文は取込対象外です。
(例：Shopify POSなど)

Shopify側の販売チャネルの対応状況は以下のとおりです。

■注文取込の動作検証済みのチャネル
オンラインストア、フェイスブック、インスタグラム、CommChat

■注文取込の動作保証外のチャネル
Amazon販売チャネル、購入ボタン(Buy Button)、メッセンジャー

※販売チャネルの詳細に関しては、下記よりShopify側のマニュアルをご参照ください。

※CommChatの詳細に関しては、下記をご参照ください。

上記に記載の対応範囲内の注文であっても、下記いずれかに合致する注文はメイン機能に取り込めません。

■必須項目が不足している注文
本システムの受注伝票作成に必要な項目不足している注文は取り込めません。

■キャンセルされた注文
Shopify側でキャンセルされている注文は取り込めません。

■注文から61日以上経過した注文
メイン機能に取り込めるのは、注文日から60日以内の注文のみです。
61日以上経過した注文は取り込めません。

■複数配送注文
指定のShopifyアプリを利用した注文のみ取り込み可能です。
複数配送をご利用の場合は、下記のアプリをご利用ください。

複数配送を取り込んだ際の受注伝票の動きは下記のマニュアルをご参照ください。

■ソーシャルギフト注文
指定のShopifyアプリを利用した注文のみ取り込み可能です。
ソーシャルギフトをご利用の場合は、下記のアプリをご利用ください。

■アーカイブされた注文
Shopify側でアーカイブされている注文は取り込めません。
アーカイブに関しては下記よりShopify側のマニュアルをご参照ください。

■下書き(Draft)注文
Shopify側の下書き注文の一覧にて「状況：完了」となり、注文管理の一覧に表示された注文のみ取込対象となります。
※「状況：オープン／請求書送信済み」の注文は取り込めません。

■指定のアプリ以外からの定期購入注文
指定のShopifyアプリを利用した注文のみ取り込み可能です。
定期購入をご利用の場合は、下記いずれかのアプリをご利用ください。

・株式会社ハックルベリー

定期購買｜Shopify アプリストア

・株式会社GO RIDE

Go SubscRide｜Shopify アプリストア

・株式会社フロアスタンダード

Mikawaya Subscription｜Shopify アプリストア

※Shopiyの仕様上、初回注文以降の定期購入注文は購入者情報を取得することができません。
そのため定期購入の伝票の購入者情報は、すべて初回購入時の購入者情報で起票されます。