Shopify用 自動連携 注文取込の対応範囲 / 取込対象の条件 ID:44147

Shopifyの各種機能のうち、自動連携アプリの注文取込機能が対応している範囲のご案内です。
また、対応機能の注文であっても一部条件の注文は取込対象外となります。メイン機能に取り込めない注文の詳細も併せてご確認ください。

1.自動連携アプリの対応範囲

Shopifyでは様々な販売チャネルの利用や、アプリによるカスタマイズが可能です。
自動連携アプリの注文取り込みの対応範囲は下記のとおりです。

Shopify側のアプリに関して

Shopify app store などで導入したアプリ経由の注文は取込対象外です。
(例:Shopify POSなど)

Shopifyの販売チャネルに関して

Shopify側の販売チャネルの対応状況は以下のとおりです。

■注文取込の動作検証済みのチャネル
オンラインストア、フェイスブック、インスタグラム

■注文取込の動作保証外のチャネル
Amazon販売チャネル、購入ボタン(Buy Button)、メッセンジャー

※販売チャネルの詳細に関しては、下記よりShopify側のマニュアルをご参照ください。

Shopifyヘルプセンター|販売チャネル

2.メイン機能に取り込めない注文

上記に記載の対応範囲内の注文であっても、下記いずれかに合致する注文はメイン機能に取り込めません。

■キャンセルされた注文
Shopify側でキャンセルされている注文は取り込めません。

■注文から61日以上経過した注文
メイン機能に取り込めるのは、注文日から60日以内の注文のみです。
61日以上経過した注文は取り込めません。

■複数配送注文
指定のShopifyアプリを利用した注文のみ取り込み可能です。
複数配送をご利用の場合は、下記のアプリをご利用ください。

複数配送先 .amp|Shopifyアプリストア

All in gift(eギフトも通常ギフトもこれひとつ!)|Shopify アプリストア

複数配送を取り込んだ際の受注伝票の動きは下記のマニュアルをご参照ください。

複数配送注文取り込み時の動き

■ソーシャルギフト注文
指定のShopifyアプリを利用した注文のみ取り込み可能です。
ソーシャルギフトをご利用の場合は、下記のアプリをご利用ください。

All in gift(eギフトも通常ギフトもこれひとつ!)|Shopify アプリストア

AnyGift:相手の住所を知らなくても贈れるeギフト機能|Shopify アプリストア

■アーカイブされた注文
Shopify側でアーカイブされている注文は取り込めません。
アーカイブに関しては下記よりShopify側のマニュアルをご参照ください。

Shopifyヘルプセンター|完了した注文をアーカイブする

■Draft(ドラフト)注文
ShopifyのDraft注文(購入者の代わりに店舗側で作成した注文)は取り込めません。

■指定のアプリ以外からの定期購入注文
指定のShopifyアプリを利用した注文のみ取り込み可能です。
定期購入をご利用の場合は、下記いずれかのアプリをご利用ください。

・株式会社ハックルベリー

定期購買|Shopify アプリストア

・株式会社GO RIDE

Go SubscRide|Shopify アプリストア

・株式会社フロアスタンダード

Mikawaya Subscription|Shopify アプリストア