Shopify用 自動連携 注文取込の対応範囲 / 取込対象の条件 ID:44147

Shopifyの各種機能のうち、自動連携アプリの注文取込機能が対応している範囲のご案内です。
また、対応機能の注文であっても一部条件の注文は取込対象外となります。メイン機能に取り込めない注文の詳細も併せてご確認ください。

1.自動連携アプリの対応範囲

Shopifyでは様々な販売チャネルの利用や、アプリによるカスタマイズが可能です。
自動連携アプリの注文取り込みの対応範囲は下記のとおりです。

Shopify側のアプリに関して

Shopify app store などで導入したアプリ経由の注文は取込対象外です。
(例:Shopify POS、定期購入アプリ など)

Shopifyの販売チャネルに関して

Shopify側の販売チャネルの対応状況は以下のとおりです。

■注文取込の動作検証済みのチャネル
オンラインストア、フェイスブック、インスタグラム

■注文取込の動作保証外のチャネル
Amazon販売チャネル、購入ボタン(Buy Button)、メッセンジャー

※販売チャネルの詳細に関しては、下記よりShopify側のマニュアルをご参照ください。

Shopifyヘルプセンター|販売チャネル

2.メイン機能に取り込めない注文

上記に記載の対応範囲内の注文であっても、下記いずれかに合致する注文はメイン機能に取り込めません。

■キャンセルされた注文
Shopify側でキャンセルされている注文は取り込めません。

■注文から61日以上経過した注文
メイン機能に取り込めるのは、注文日から60日以内の注文のみです。
61日以上経過した注文は取り込めません。

■複数配送注文
Shopify(汎用形式)の場合、複数配送先が指定された注文は取り込めません。

■アーカイブされた注文
Shopify側でアーカイブされている注文は取り込めません。
アーカイブに関しては下記よりShopify側のマニュアルをご参照ください。

Shopifyヘルプセンター|完了した注文をアーカイブする