未オーソリ / オーソリエラー受注の管理【Yahoo!ショッピング】 ID:10241

クレジット決済やPayPayあと払いなどで、[未オーソリ][オーソリエラー](オーソリNG)の受注伝票を[確認待ち]ステータスに止める設定です。
未設定の場合、未オーソリ・オーソリエラーの受注伝票も[印刷待ち]ステータスに進んでしまいます。

※2017年7月5日以降に新規登録した店舗については本設定が自動登録されるため設定不要です。
それ以前に登録した店舗にて受注管理を始める場合は、必ず設定を行ってください。

1．設定方法（受注確認内容設定）

作業用欄に記載されている文言をもとに、該当の受注伝票を[確認待ち]ステータスに止めます。

■作業用欄に記載されるメッセージ
・「未オーソリ」　　　→[決済ステータス]決済申込中
・「オーソリエラー」　→[決済ステータス]オーソリエラー

【本システム画面】

↓
未オーソリ/オーソリNG受注を取込むと、[確認待ち]ステータスに止まります

オーソリエラー注文が再決済された場合、再決済された注文の入金情報を自動入金確認(API)にて取得することはできません。
Yahooより送信される、オーソリエラー通知・支払い方法変更完了メールを元に、手動で[確認待ち]に止まった伝票の受注処理を進めてください。

■注処理の流れ

＜購入者による再決済が完了した場合＞
Yahooより店舗様へ支払い方法変更完了メールが届く
必要に応じて伝票の支払方法を変更し、ステータスを進める

＜再決済が行われなかった場合＞
再決済可能期間が過ぎたことを確認し、購入者への連絡やキャンセル処理を行う。

注文の再決済に関する詳細は、下記をご参照ください。

再決済対象伝票の確認方法

対象の伝票に受注分類タグを登録し、オリジナルステータスを作成することで、ワンクリックで対象伝票の一覧を確認することが可能です。