楽天店舗の受注確認メールや発送連絡メールが送信失敗になりました。原因を解消したら自動再送して送信成功になりますか。
場合によってはフリーメールでのご対応が必要です。
楽天のSMTP AUTH IDやパスワードが間違っていた場合
本システム上に正しいSMTP AUTH IDやパスワードを設定すると、自動再送され、送信成功になります。
※ただし、4回送信失敗している場合は再送されませんので、フリーメールでご対応ください。
登録しているメールアドレスが間違っていた場合
フリーメールでご対応ください。
本システム上に、正しいメールアドレスを設定し直したとしても、送信成功となりません。