商品管理の一括登録時のエラーと対応方法 ID:53632

商品管理の一括登録にて商品データアップロードした際に発生するエラー例と対処方法のご案内です。

本システム用のテンプレートを用いて登録した場合

エラー内容：必須項目の[syohin_code]の列がありません
【原因】 CSVファイル内に必須である項目名が無いためです。	【対応方法】 CSVファイル内の1行目に項目名の行を追加してください。項目名は以下マニュアルをご参考ください。商品管理の項目名とルール

エラー内容：ファイル全体のエラー重複している商品コードがあります(●●●●●●●) 。同じ商品コードは1つにしてください(大文字小文字は同じとみなします)
【原因】以下いずれかの原因が考えられます。・同一の商品コードが複数含まれている・大文字と小文字のみの違いによって、同一とみなされている商品コードがある（例）ABC-redとabc-redは同一とみなす	【対応方法】 ■ネクストエンジン形式のCSVファイルをもとに登録する場合ファイル内に同一の商品コードを含めないよう修正してください。 ■モール側の商品データをもとに登録する場合商品コードルールを確認し、モール側の商品登録状況を確認・修正してください。商品コードルール一覧 (一部モール/カート)

エラー内容：
ファイル全体のエラー
重複している商品コードがあります(●●●●●●●) 。
同じ商品コードは1つにしてください(大文字小文字は同じとみなします)

【原因】
以下いずれかの原因が考えられます。
・同一の商品コードが複数含まれている
・大文字と小文字のみの違いによって、同一とみなされている商品コードがある
（例）ABC-redとabc-redは同一とみなす

【対応方法】

■ネクストエンジン形式のCSVファイルをもとに登録する場合
ファイル内に同一の商品コードを含めないよう修正してください。

■モール側の商品データをもとに登録する場合
商品コードルールを確認し、モール側の商品登録状況を確認・修正してください。
商品コードルール一覧 (一部モール/カート)

エラー内容：商品コードは半角英数,ハイフン,アンダーバーで入力してください
【原因】商品コードに、半角英数,半角ハイフン,アンダーバー以外の文字が含まれています。（例）半角スペースや全角英数字など	【対応方法】商品コードから、半角英数,ハイフン,アンダーバー以外の文字は削除してください。（例）半角スペースや全角英数字など

エラー内容： ●●●行目仕入先コードは必須です商品名は必須です原価は必須です売価は必須です掲載商品名は必須です
【原因】 ■新規登録の場合商品管理への新規登録に必須の項目が不足しています。 ■更新の場合 shohin_codeに入力されている商品コードが、本システム商品管理に登録済みの商品コードと不一致のため、新規登録時のエラーが表示されています。	【対応方法】 ■新規登録の場合新規登録に必須の以下項目に値を入力してください。・商品コード・仕入先コード(sire_code) ・商品名(syohin_name) ・原価(genka_tnk) ・売価(baika_tnk) 詳細は以下マニュアルをご参考ください。商品データの登録 / 更新(CSV取込) ■更新の場合商品管理に登録済みの商品コードと一致する値を商品コードに入力してください。

エラー内容：
●●●行目
仕入先コードは必須です
商品名は必須です
原価は必須です
売価は必須です
掲載商品名は必須です

【原因】

■新規登録の場合
商品管理への新規登録に必須の項目が不足しています。

■更新の場合
shohin_codeに入力されている商品コードが、本システム商品管理に登録済みの商品コードと不一致のため、新規登録時のエラーが表示されています。

【対応方法】

■新規登録の場合
新規登録に必須の以下項目に値を入力してください。

・商品コード
・仕入先コード(sire_code)
・商品名(syohin_name)
・原価(genka_tnk)
・売価(baika_tnk)
詳細は以下マニュアルをご参考ください。
商品データの登録 / 更新(CSV取込)

■更新の場合
商品管理に登録済みの商品コードと一致する値を商品コードに入力してください。

エラー内容：このページは動作していませんmain.next-engine.com では現在このリクエストを処理できません。 HTTP ERROR 500
【原因】ファイル容量オーバーのためです。一度に取り込み可能なファイルサイズは5MB以内です。	【対応方法】ファイルを分割し、複数回に分けて登録してください。 ■楽天の商品データから商品登録を行う場合楽天SKU移行前の商品データの場合、item.CSVファイル内の「商品画像URL」の項目名のみ残し、値を削除することでファイル全体の容量を減らすことができます。

エラー内容：
このページは動作していませんmain.next-engine.com では現在このリクエストを処理できません。
HTTP ERROR 500

【原因】
ファイル容量オーバーのためです。
一度に取り込み可能なファイルサイズは5MB以内です。

【対応方法】

ファイルを分割し、複数回に分けて登録してください。

■楽天の商品データから商品登録を行う場合
楽天SKU移行前の商品データの場合、item.CSVファイル内の「商品画像URL」の項目名のみ残し、値を削除することでファイル全体の容量を減らすことができます。

エラー内容：ファイル全体のエラーアップロードした商品データCSVのファイルサイズが大きすぎます。ファイルサイズを[5242880]Byte以内にしてアップロードして下さい。
【原因】ファイル容量がオーバーしているためです。一度に取り込み可能なファイルサイズは5MB以内です。	【対応方法】ファイルを分割し、複数回に分けて登録してください。 ■楽天の商品データから商品登録を行う場合楽天SKU移行前の商品データの場合、item.CSVファイル内の「商品画像URL」の項目名のみ残し、値を削除することでファイル全体の容量を減らすことができます。

エラー内容：
ファイル全体のエラー
アップロードした商品データCSVのファイルサイズが大きすぎます。ファイルサイズを[5242880]Byte以内にしてアップロードして下さい。

【原因】
ファイル容量がオーバーしているためです。
一度に取り込み可能なファイルサイズは5MB以内です。

【対応方法】

ファイルを分割し、複数回に分けて登録してください。

楽天の商品データを用いて登録した場合

エラー内容：重複している商品コードがあります(●●●●●) 。同じ商品コードは1つにしてください(大文字小文字は同じとみなします) ●●●●●の横軸選択肢番号[1]を入力してください ●●●●●の縦軸選択肢番号[1]を入力してください ●●●●●の縦軸選択肢番号[2]を入力してください ●●●●●の横軸選択肢番号[3]を入力してください
【原因】カラー・サイズなどのあるバリエーション商品に必要な、バリエーションごとの選択肢子番号が登録されていないためです。 ※楽天SKU移行前の場合	【対応方法】以下商品コードルールに沿って、RMS側にバリエーションごとの選択肢子番号を登録してください。商品コード統一ルール「選択肢つき商品」

エラー内容：重複している商品コードがあります(●●●●●) 。同じ商品コードは1つにしてください(大文字小文字は同じとみなします)
【原因】複数商品の「システム連携用SKU番号」が同じ値で登録されている（重複している）ためです。 ※楽天SKU移行済みの場合	【対応方法】「システム連携用SKU番号」の値を商品ごとに異なる値に変更してください。商品コード統一ルール「選択肢つき商品」

エラー内容：商品コードは半角英数,ハイフン,アンダーバーで入力してください。
【原因】以下の項目の入力値に、半角英数字・半角ハイフン・半角アンダーバー以外の文字が入力されているためです。 ■SKU移行前単品：「商品番号」バリエーション商品：「商品番号」「横選択肢子番号」「縦選択肢子番号」 ■SKU移行済み単品：「商品番号」バリエーション：「システム連携用SKU番号」	【対応方法】半角英数・半角ハイフン・半角アンダーバー以外の文字を削除してください。商品コード統一ルール

エラー内容：
商品コードは半角英数,ハイフン,アンダーバーで入力してください。

【原因】
以下の項目の入力値に、半角英数字・半角ハイフン・半角アンダーバー以外の文字が入力されているためです。

■SKU移行前
単品：「商品番号」
バリエーション商品：「商品番号」「横選択肢子番号」「縦選択肢子番号」

■SKU移行済み
単品：「商品番号」
バリエーション：「システム連携用SKU番号」

【対応方法】
半角英数・半角ハイフン・半角アンダーバー以外の文字を削除してください。
商品コード統一ルール

エラー内容：ファイル全体のエラー必須項目[コントロールカラム]の列がありません。先頭行に設定して下さい。必須項目[全商品ディレクトリID]の列がありません。先頭行に設定して下さい。
【原因】 RMS側はSKU移行済みであるにもかかわらず、本システム側がSKU移行状態ではないためです。	【対応方法】 [設定] ＞ [基本] ＞ [店舗設定]にて・「SKU移行状態(商品管理)」にチェックを入れる・「店舗情報を更新」をクリックし、[OK]をクリック

エラー内容：ファイル全体のエラー必須項目[ジャンルID]の列がありません。先頭行に設定して下さい。必須項目[SKU管理番号]の列がありません。先頭行に設定して下さい。
【原因】 RMS側はSKU移行前にもかかわらず、本システム側がSKU移行状態となってしまっているためです。	【対応方法】 [設定] ＞ [基本] ＞ [店舗設定]にて・「SKU移行状態(商品管理)」にチェックを外す・「店舗情報を更新」をクリック

商品管理の一括登録時のエラーと対応方法 ID:53632

本システム用のテンプレートを用いて登録した場合

楽天の商品データを用いて登録した場合

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