本システムから楽天市場の購入者へメールを送信する場合、楽天市場のサーバを介し、マスクアドレスを購入者の正規のメールアドレスへ変換した上で送信します。
そのため、事前に下記の確認・設定が必要です。
楽天店舗の購入者宛のメールが送信失敗します。原因は何ですか。
店舗設定画面で楽天市場店を選択した時に表示される「SMTP AUTH」のIDとPasswordには何を登録すればよいですか?
楽天店舗の受注確認メールや発送連絡メールが送信失敗になりました。原因を解消したら自動再送して送信成功になりますか。
自動送信メールが送信されません。なぜでしょうか?
購入者へのメールが送信されていないのですが、原因は何ですか?
[楽天市場]→[Yahoo]のページ作成手順
発送日の自動登録 (発送まで30日以上の注文のみ)【楽天市場(楽天ペイ)】
認証情報(API)登録する手順【楽天市場】
カテゴリの変更 / 追加手順【楽天市場】
受注APIご利用時の注意(必読)【楽天市場(楽天ペイ)】
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