楽天市場からの注文を取り込むと、購入者アドレスがマスクアドレスです。本システムからの自動送信メールはどういう仕組みで送られますか。

本システムから楽天市場の購入者へメールを送信する場合、楽天市場のサーバを介し、マスクアドレスを購入者の正規のメールアドレスへ変換した上で送信します。

そのため、事前に下記の確認・設定が必要です。

操作手順

  • 設定 > 基本 > 店舗 を開く
  • SMTP AUTH IDとSMTP AUTH パスワードを登録