下記マニュアルをご参照の上、設定内容に相違がないか確認してください。
楽天市場からの注文を取り込むと、購入者アドレスがマスクアドレスです。本システムからの自動送信メールはどういう仕組みで送られますか。
楽天店舗の受注確認メールや発送連絡メールが送信失敗になりました。原因を解消したら自動再送して送信成功になりますか。
店舗設定画面で楽天市場店を選択した時に表示される「SMTP AUTH」のIDとPasswordには何を登録すればよいですか?
出荷確定戻し処理を行い、再度出荷確定を行った場合、発送連絡メールは送られますか?
自動送信メールの送信が失敗した場合、再送信されますか?
API認証情報の登録【楽天市場】
要注意 / 審査NG注文の管理と処理方法【楽天市場(楽天ペイ)】
与信結果 / 入金情報の自動取込【楽天市場(楽天ペイ)】
受注CSVファイルのアップロード【楽天市場(楽天ペイ)】
店頭受取の設定【楽天市場(楽天ペイ)】
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