下記マニュアルをご参照の上、設定内容に相違がないか確認してください。
楽天店舗の受注確認メールや発送連絡メールが送信失敗になりました。原因を解消したら自動再送して送信成功になりますか。
店舗設定画面で楽天市場店を選択した時に表示される「SMTP AUTH」のIDとPasswordには何を登録すればよいですか?
楽天市場からの注文を取り込むと、購入者アドレスがマスクアドレスです。本システムからの自動送信メールはどういう仕組みで送られますか。
自動送信メールが作成される際、携帯電話(モバイル)からの注文はどのように判別されますか?
前払い決済等、支払方法によって異なる内容のメールを送りたい。
受注データと受注伝票の対応表【楽天市場(楽天ペイ)】
配送先が複数ある受注伝票の特徴
在庫連携用アカウントの登録【楽天市場】
項目選択肢の変更 / 追加手順【楽天市場】
支払方法の取込設定【楽天市場(楽天ペイ)】
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