受注メールの取込設定【楽天市場】 ID:5539

楽天市場から送信される受注メール(注文確認メール)を、本システムに転送させる設定です。
受注メールが取り込まれると、受注管理画面の[新規受付]ステータスに受注伝票が作成され、在庫の引当(割り当て)が行われます。

1.操作手順

1-1.本システム「受注情報取込み用メールアドレス」を確認

本システムの「受注情報取込み用メールアドレス」(受注メールを転送させるアドレス)を確認します。

初期設定ナビが終わっていない場合

初期設定中は下記の店舗設定画面を開くことはできません。(設定後に参照可能となります)
「受注情報取込み用メールアドレス」は初期設定ナビの画面上に記載しておりますので、ご確認ください。

【本システム画面】

  1. [設定]→[基本]より[店舗]をクリック
  1. 楽天市場店を選択
  2. 「受注情報取込み用メールアドレス」を確認

1-2.楽天市場側にて受注メールの転送設定

【RMS画面】

  1. [店舗設定]より[基本情報設定]をクリック
  1. 「各種編集・設定」にて [店舗・企業詳細情報] をクリック
  1. 店舗サポート情報の[編集]をクリック
  1. 「注文確認メール送り先メールアドレス」に[受注情報取込み用メールアドレス]を追加

    ※受注情報取込み用メールアドレスは必ず一番左に入力してください。

    ※他のアドレスとの間は半角カンマ(,)で区切ってください。


[確認]をクリックし、内容に誤りがなければ[登録]をクリック