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RMS側のあんしんメルアドサービスメニュー内にあるメールサーバ設定情報をご確認ください。
詳細は下記マニュアルをご参照ください。
楽天店舗の購入者宛のメールが送信失敗します。原因は何ですか。
楽天店舗の受注確認メールや発送連絡メールが送信失敗になりました。原因を解消したら自動再送して送信成功になりますか。
楽天市場からの注文を取り込むと、購入者アドレスがマスクアドレスです。本システムからの自動送信メールはどういう仕組みで送られますか。
自動送信設定でフォロー連絡にチェックを付けました。その後、指定した日付が経過しているのに、フォローメールが送信されません。なぜですか?
自動送信メールが送信されません。なぜでしょうか?
「楽天初期設定」のまとめ
ページアップロード結果の確認【楽天市場】
配送方法の取込設定(受注CSV)【楽天市場(楽天ペイ)】
フォルダを指定した画像URL生成 (楽天専用)【ページ管理】
受注メールの取込設定【楽天市場】
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