店舗ごとの在庫連携履歴を確認 ID:4725

本システムから各モール・カートへ在庫情報を送信した履歴や処理状況を確認します。

※非対応のカート
Shopifyには非対応です。Shopifyの場合、アプリ経由で在庫連携を行うためメイン機能の在庫連携履歴には結果が表示されません。処理結果を確認する際は、Shopify側にて在庫数をご確認ください。

1．操作手順

↓
画面下部に表示された履歴を確認

店舗に在庫数が反映されるタイミング

本システムが送信した在庫情報が店舗に反映されるまで、多少の時間がかかる場合があります。
(モール・カート側のサーバ状態などが起因します)

メッセージ欄の内容について

メッセージ欄には、在庫連携が失敗・スキップされた際の理由が表示されますが、下記の状況の場合にも処理内容などが表示されます。

■在庫情報以外を更新した場合
納期情報など、在庫数以外の情報をモール・カートに送信した場合、メッセージ欄に内容が表示されます。

■本システム未登録の商品が在庫連携対象に含まれていた場合
モール商品CSVファイル(在庫連携対象となる商品のデータ)に、本システムに登録していない商品が含まれていた場合、「在庫更新対象の商品がありませんでした。」というメッセージが表示されます。

楽天市場のエラーと対応例

在庫APIでエラーが発生しましたエラーコード(IE0119) 商品管理番号(商品URL): SKU管理番号: エラーメッセージ:Cannot set shipFromIds when item type is not NORMAL.
アップロードしたモール商品CSVの中に頒布会対象商品などが含まれており、該当商品に対し納期連携を試みたことによりエラーとなっている状態です。・出荷リードタイム連携を利用する場合 [商品]→[モール商品一括登録]にてモール商品CSVを削除し、最新のモール商品CSVをアップロードし直してください。モール商品CSVファイルの削除在庫連携対象となる商品データの出力在庫連携対象となる商品データの取込・出荷リードタイム連携を利用しない場合 [設定]→[基本]→[店舗]設定にて、楽天店舗の「商品マスタ納期と楽天納期管理情報を連携」チェックを外してください。出荷リードタイムの自動連携

在庫APIでエラーが発生しましたエラーコード(IE0119)
商品管理番号(商品URL):
SKU管理番号:
エラーメッセージ:Cannot set shipFromIds when item type is not NORMAL.

アップロードしたモール商品CSVの中に頒布会対象商品などが含まれており、該当商品に対し納期連携を試みたことによりエラーとなっている状態です。

・出荷リードタイム連携を利用する場合
[商品]→[モール商品一括登録]にてモール商品CSVを削除し、最新のモール商品CSVをアップロードし直してください。