無限売りの設定をした商品を含む受注伝票が[引当待ち]ステータスで止まってしまいます。何が原因ですか?

無限売り設定 (予約在庫に99999を入庫) を行った場合でも、通常在庫のフリー在庫が不足していれば[引当待ち]に止まります。通常在庫数に出荷可能な数を入庫してください。

商品区分を「予約」に設定し、予約在庫に「99999」を登録する設定は、モール・カート側を「無限売り」と更新するための設定です。
予約在庫に99999が登録されていても、通常在庫のフリー在庫数が受注数に満たなければ、受注伝票は[引当待ち]ステータスに止まります。

下記いずれかの運用方法で通常在庫の登録を行ってください。

2.在庫管理をせず無限に販売する場合

「通常在庫数」に、売り切れが発生しないであろう大きな数量(100,000、1,000,000など)を登録してください。

2.在庫管理をしつつ、無限に販売する場合

実際に出荷可能な数を「通常在庫数」に登録してください。
販売ページ上、品切れになることはありませんが、受注伝票に引き当てられるのは通常在庫に登録された数のみとなります。

※複数商品のフリー在庫数に一括で入庫される場合は下記マニュアルをご参照ください。

参考マニュアル