受注データの自動取込【楽天市場(楽天ﾍﾟｲ)】 ID:21892

■受注取込時の動き

・受注取込をAPIで行う場合、本システムが楽天側で自動注文確認を行います。
(楽天側の自動注文確認機能を併用しても問題ありません。)

・本システムに受注データを取り込んだ注文は、楽天側で配送会社が「その他」に更新されます。
(その後行う発送完了報告(API/CSV)時に、実際に発送した配送会社情報に上書き更新します。)
※本システムの発送完了報告機能を利用しない場合、手動にて配送会社の修正が必要です。

■取込対象の受注

・楽天共通決済の場合、楽天側のステータス [注文確認待ち]～[発送待ち] の注文(クレジット・銀行振込・後払い決済など)

・選択制決済の場合、楽天側のステータス [発送待ち] の注文 (代金引換など)

・通常購入、定期購入、予約購入の注文

・過去24時間以内の注文 (APIを開始する際はご注意ください)

■取込対象外の受注

・送料が未確定の受注

・楽天市場の「頒布会」を使用した(受注CSVファイルをご利用ください)

■予約販売機能を利用する場合
「予約販売機能」による受注を取り込む場合、API設定画面にて取込対象のチェックをつける必要があります。設定方法は下記をご参照ください。

API認証情報の登録 > 「2．ライセンスキーの登録」

■第一類医薬品を含む受注
第一類医薬品の商品を含む注文を取り込む場合、API設定画面にて取込対象のチェックをつける必要があります。設定方法は下記をご参照ください。

API認証情報の登録 > 「2．ライセンスキーの登録」

■取込タイミング (受注取込はリアルタイムではありません)

・あす楽注文の場合
本システムの「受注取得API処理」が実行されたタイミングで取り込まれます。(平常時で約15分間隔)

・あす楽注文以外の場合
注文後30分間は受注取込を行いません。(楽天側で購入者のキャンセル可能時間を確保するため)
受注メール取込を行っている場合は、[新規受付]に30分間とどまります。
その後、本システムの受注APIが動作したタイミングで取り込まれます。(平常時で約15分間隔)

■受注データ取り込み後の受注伝票

・APIにて受注データを正常に取込んだ際、本システム受注伝票のステータスは[確認待ち]以降に変更されます。

・楽天共通決済の注文の場合、下記表のとおり受注伝票はすべて「未入金」で取り込まれます。(出荷可能設定は適用されません)

※楽天側で決済が完了した際にAPIによる自動入金確認が行われ、上記項目は「入金済」などに自動更新されます。

■ライセンスキーの登録
本機能を利用する場合、楽天のライセンスキーを本システムに登録し、APIでの連携を開始する必要があります。未設定の場合は下記をご参照ください。

API認証情報の登録

■オーソリ区分の設定
店舗設定画面にて「オーソリ区分」の設定を行ってください。未設定の場合、APIで取り込んだ受注伝票が正常に更新できなくなる場合があります。設定方法は下記をご参照ください。

店舗情報の初期登録【楽天市場】