ネクストエンジン RSL自動連携 ご利用時の注意(必読) ID:53445
ネクストエンジン RSL自動連携アプリを利用する際の注意事項です。必ずご確認ください。
自動連携のタイミング
楽天ロジとの各種自動連携を下記のタイミングで行います。
※下記は目安時間となりセール時など楽天ロジにて出荷量が増加している場合など、API処理が遅延する可能性があります。
| 処理名 | 時間 | 実行間隔 |
|---|---|---|
| 全在庫情報の取得 | 22:00 | 日に一度のみ ※初回起動時のみ即時取得 |
| [RSL出荷]タグの付与 | 4:00～23:00 | 約15分 |
| 出荷依頼 | 4:00～23:30 | 約15分 |
| 出荷依頼結果の取得 | 4:00～23:00 | 約30分 |
| 出荷実績の取得 | 8:00～11:00 16:00～24:00 |
約15分 |
| 出荷実績の反映 | 4:00～26:00 | 約15分 |
| 出荷不可実績の取得 | 7:00～22:00 | 約30分 |
| 出荷不可実績の反映 | 4:00～24:00 | 約15分 |
各種エラーメールの送信先
各種処理ごとにエラーが発生した際は、メイン機能[設定]→[基本]→[企業]の[通知先メールアドレス]宛に、下記の件名のエラーメールを送信します。(未設定の場合はネクストエンジンIDに登録されているメールアドレス)
メイン機能にて通知先メールアドレスを追加・変更した場合は、必ずアプリにログイン(画面を開く)を行ってください。
ログインを行わない場合、変更内容がアプリに反映されません。
| 件名 | 状態 |
|---|---|
| [ネクストエンジンRSL自動連携] ネクストエンジンとの接続切れのお知らせ【重要：要対応】 | 本システムとアプリの接続が切れている |
| [ネクストエンジンRSL自動連携] 楽天スーパーロジへの出荷依頼失敗のお知らせ【重要：要対応】 | 出荷依頼を行った伝票に対しエラーが返却されている |
| [ネクストエンジンRSL自動連携] 楽天スーパーロジでの出荷不可のお知らせ【重要：要対応】 | 楽天ロジにて出荷作業中に何らかの理由により出荷ができないと判断された伝票がある |
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