ネクストエンジン RSL自動連携 ご利用時の注意(必読) ID:53445

当日出荷を希望する伝票は、配達希望日に出荷依頼日翌日または最短お届け可能日を指定し、楽天ロジがPM15:29までにデータを受信できるよう出荷依頼(※)を行ってください。
また、ご利用の機能により当日出荷が必要な通常注文締め切り時間が異なります。

• RSLお届け日時表示サービスを利用の場合
  →　15時までの注文を15:29までに出荷依頼
• 最短お届け可能日表示機能を利用の場合
  →　設定した通常注文締め切り時間までの注文を15:29までに出荷依頼

楽天からの受注取込(API)～アプリによる自動出荷依頼、またアプリ⇔楽天ロジ間での通信に時間を要する場合があります。
お急ぎの場合や出荷依頼締め切り時間(15:29)間際は、メイン機能より手動での出荷依頼を行ってください。

出荷依頼と出荷実績の取得【楽天スーパーロジ】

※メイン機能より出荷依頼した伝票も、アプリによる自動出荷実績の取得が可能です。

※本システム上で15:29に出荷依頼を行った場合でも、楽天スーパーロジ側でのデータ受信が15:30以降となる可能性がありますので、余裕を持って出荷依頼を行ってください。

※「配送品質向上制度に関するガイドライン」が遵守できていない場合、ペナルティのリスクが高まる可能性があるため、締め時間を意識した出荷依頼の運用にご注意ください。

楽天ロジとの各種自動連携を下記のタイミングで行います。

※下記は目安時間となりセール時など楽天ロジにて出荷量が増加している場合など、API処理が遅延する可能性があります。

各種処理ごとにエラーが発生した際は、メイン機能[設定]→[基本]→[企業]の[通知先メールアドレス]宛に、下記の件名のエラーメールを送信します。(未設定の場合はネクストエンジンIDに登録されているメールアドレス)

メイン機能にて通知先メールアドレスを追加・変更した場合は、必ずアプリにログイン(画面を開く)を行ってください。
ログインを行わない場合、変更内容がアプリに反映されません。