受注メールの取込設定【楽天市場】 ID:5539

楽天市場から送信される受注メール(注文確認メール)を、本システムに転送させる設定です。
受注メールが取り込まれると、受注管理画面の[新規受付]ステータスに受注伝票が作成され、在庫の引当(割り当て)が行われます。

1．操作手順

1-1．本システム「受注情報取込み用メールアドレス」を確認

本システムの「受注情報取込み用メールアドレス」(受注メールを転送させるアドレス)を確認します。

初期設定ナビが終わっていない場合

初期設定中は下記の店舗設定画面を開くことはできません。（設定後に参照可能となります）
「受注情報取込み用メールアドレス」は初期設定ナビの画面上に記載しておりますので、ご確認ください。

【本システム画面】

[設定]→[基本]より[店舗]をクリック

楽天市場店を選択
「受注情報取込み用メールアドレス」を確認

1-2．楽天市場側にて受注メールの転送設定

【RMS画面】

[店舗設定]より[基本情報設定]をクリック

「各種編集・設定」にて [店舗・企業詳細情報] をクリック

メールアドレスの[変更申請]をクリック

「注文確認メール送り先メールアドレス」に[受注情報取込み用メールアドレス]を追加
※受注情報取込み用メールアドレスは必ず先頭に入力してください。

※他のアドレスとの間は半角カンマ(,)で区切ってください。
[確認]をクリック

内容を確認し[登録]をクリック

↓
楽天市場から申請に対する受付可否のメールが「店舗連絡先メールアドレス」宛に送信されます。
結果を確認のうえ、必要に応じて再申請を行ってください。
詳細は下記マニュアルをご参照ください。

[基本情報設定店舗情報・その他]店舗連絡先情報（住所・電話番号/FAX番号・メールアドレス）の変更申請をおこなう｜店舗運営Navi

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