受注取込と在庫引当のタイミング【Amazon】 ID:4766

Amazonの受注取込と在庫引当のタイミング、およびその他注意事項の説明です。

1.受注取込・在庫引当のしくみ

保留・予約注文の取込設定を行った際の受注取込・在庫引当のタイミング、および受注伝票の動きは下記のとおりです。
受注取込の設定方法は下記マニュアルをご参照ください。

API認証情報の登録【Amazon】

1-1.Amazonにて注文が入った時

※1
Amazonで保留・予約注文が入ると受注APIが注文データを取得します。

※2
[新規受付]ステータスに伝票が作成され、在庫の引当が行われます。

※注意
保留・予約期間中にAmazonにて注文がキャンセルされた場合、本システムの受注伝票もキャンセルされ、引当された在庫数はフリー在庫に戻ります。

1-2.Amazonにて注文が確定した時

※3
Amazonで注文が確定すると、再び受注APIが注文データを取得します。

※4
伝票が[確認待ち]以降に起票され、受注内容が上書きされます。

※注意
注文確定時、Amazonから受注メールが送信されますが、取込はスキップされます。

2.[新規受付]ステータスの受注伝票に入る情報

Amazon店舗の保留・予約注文を取り込んだ際、[新規受付]ステータスの受注伝票に反映される情報は限られています。顧客情報などは受注データ取り込み時に反映されます。

2-1.保留注文の場合

下記の2項目が反映されます。
・商品コード
・受注数

※商品単価は反映されません

2-2.予約注文の場合

下記の4項目が反映されます。
・商品コード
・受注数
・購入者名
・購入者メールアドレス

※商品単価は反映されません

3.その他 注意事項

一部商品のキャンセル

注文確定前にAmazon側で一部商品がキャンセルされた場合、[新規受付]の受注伝票には反映されません。
注文確定後、[確認待ち]以降の受注伝票に情報が反映され、キャンセル分の在庫がフリー在庫に戻ります。