各ステータスの役割【NPコネクトPRO】 ID:17074
NPコネクトPRO(NP後払い、NP後払いwiz)と本システムとの連携における、取引依頼の進捗状況を示すステータスを説明します。
1．事前の確認事項
■NP側との連携について
NPコネクトPROと本システムとの連携は、約20分間隔で行われます。
■「NP後払いwiz」の注意事項
下記いずれかの条件に該当する受注伝票は、受注伝票上の支払方法が「NP後払いwiz」であっても、支払方法「NP後払い」としてNP側へ取引依頼が行われます。
・「ギフト」が[1:有り]である
・購入者住所と送り先住所が違う
・購入者名と送り先名が違う
・購入者電話番号と送り先電話番号が違う
2．取引依頼のステータス
管理画面：[受注]→[決済]→[NPコネクトPROサポート]
| 1取引依頼待ち | これから取引依頼が行われる件数 |
| 2依頼済み | 本システムからNPへ取引依頼を行っている最中の件数 |
| 3登録済み | NPに取引依頼(与信登録)された件数 |
| 4登録失敗 | NPに取引依頼(与信登録)ができなかった件数。下記をご参照の上、必要に応じて修正を行ってください。 登録失敗/要確認ステータスの操作 |
| 5与信OK | NPに登録されたデータの中で与信OKの件数
※このステータスに入った伝票は、以下のように更新されます |
| 6要確認 | NPに与信登録された結果、与信NG/保留/金額差異があった件数
※下記をご参照の上、必要に応じて修正を行ってください。 |
| 7出荷報告依頼待ち | 本システムで出荷確定処理＋配送伝票番号反映が完了した伝票の件数 |
| 8依頼済み | 本システムからNPに出荷報告を行っている最中の件数 ※決済方法が「NP後払いwiz」の場合、wizプリントでの請求書発行を行っていない受注は出荷報告依頼に失敗します。 |
| 9登録済み | 出荷報告がNPに登録された件数(当日分の件数のみ表示)
※このステータスに入った伝票は、以下のように更新されます |
| 10登録失敗 | 出荷報告登録に失敗した件数
※下記をご参照の上、必要に応じて修正を行ってください。 |
3．取引修正依頼のステータス
| 1取引修正依頼待ち | 「登録失敗」「要確認」「修正失敗」の取引に対し取引修正依頼を行い、NPへの取引修正依頼待ちの件数 |
| 2依頼済み | 本システムからNPに取引修正依頼を行っている最中の件数 |
| 3修正済み | NPに取引修正登録された件数 |
| 4修正失敗 | 取引修正登録に失敗した件数
※下記をご参照の上、必要に応じて修正を行ってください。 |
4．取引キャンセル依頼のステータス
| 1取引キャンセル依頼待ち | 本システムで受注キャンセル/支払方法の変更が行われ、NPへキャンセル依頼を待っている件数 |
| 2依頼済み | 本システムからNPへキャンセル依頼を行っている最中の件数 |
| 3キャンセル済み | NPでキャンセルされた件数 |
| 4キャンセル失敗 | キャンセル依頼に失敗した件数
※エラー内容を確認の上、必要に応じてNP側でキャンセルを行ってください。 |
取引キャンセル時の処理方法については、下記マニュアルをご参照ください。