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  1. Q&A
  2. 受注管理に関して
  3. 送料無料ラインのリリースにより無料で取り込まれた発送代をネクストエンジン側で修正した場合、楽天側の送料も自動で修正されますか?
  1. Q&A
  2. 受注管理に関して
  3. 送料無料ラインのリリースにより無料で取り込まれた発送代をネクストエンジン側で修正した場合、楽天側の送料も自動で修正されますか?

送料無料ラインのリリースにより無料で取り込まれた発送代をネクストエンジン側で修正した場合、楽天側の送料も自動で修正されますか?

修正されません。楽天側は別途手動で修正する必要があります。

送料を修正する際、本システムの受注伝票から1クリックで楽天側の注文情報を開くことが可能です。
操作方法は下記マニュアルをご参照ください。

参考マニュアル

  • 受注伝票からモールの注文情報を開く

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@shop.rakuten.co.jp宛のメールがエラーになってしまう。なぜですか?

楽天のAPIを利用しているが、下記のエラーメッセージが表示された。受注取込 [EXCEPTION][E02-001]ユーザー認証に失敗しました

楽天市場の「あす楽」受注に対して、配達希望日を一括で入力したい。

楽天市場の「あす楽」注文は受注伝票にはどのように取り込まれますか。

受注伝票に配送番号を入力すると、モール側にも自動で反映されますか?

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