受注CSVファイルの作成【汎用】 ID:5552

汎用店舗の受注CSVファイルを本システム規定のフォーマットで作成します。
受注CSVは、受注メール取込では足りない「出荷に必要な受注情報」を受注伝票に補完する役割をします。
本システムにて受注処理(出荷作業)を行う注文を、モール・カートよりダウンロードしてください。
モール・カートの処理状況にかかわらず、取り込まれた注文は[確認待ち]～[印刷待ち]に割り振られます。

1．事前の確認事項

■受注CSV取込後のステータス
受注CSVファイルを取り込むと、[新規受付]ステータスの受注伝票は[確認待ち]ステータス以降に移動します。
受注メール取込を利用していない場合は、受注CSVファイルを取り込むと同時に[確認待ち]ステータス以降に受注伝票が作成されます。

2．受注CSV取り込みと同時に[出荷済み]にする場合

本システム導入前の出荷データ、または受注処理不要な[新規受付]の伝票などを[出荷済み]として取り込みたい場合、受注CSV内の項目[出荷済フラグ]に「1」(出荷確定済)を入力してください。
出荷済フラグが1の受注は[出荷済み]ステータスに取り込まれ、作成された受注伝票上の[作業用欄]に下記メッセージが表示されます。

作業用欄のメッセージ：[汎用]CSV取込で出荷確定済にしました。

2-1．支払方法/発送方法の設定

汎用受注CSVを出荷済フラグを1(出荷確定済)でアップロードする場合、必ず「16：支払方法」「17：発送方法」に入力されている値が、支払発送変換にて正しく紐付け設定されているかご確認ください。

紐付けが正しく行われていない場合、出荷済フラグが「1」であっても、受注伝票が[出荷済み]として取り込まれず、[確認待ち]に作成されてしまいます。

支払方法 / 発送方法の変換設定

2-2．ご利用時の注意

「出荷済フラグ1」で作成された受注伝票も、すべて本システムご利用料金の課金対象となります。
誤ったデータを取り込んだ場合、伝票の削除、課金対象からの除外などの対応はできかねますのでご注意ください。
取り込み件数が多い場合、必ず事前に取り込みテストを行った上で受注CSVをお取り込みください。
事前設定が不足していた場合、伝票が[出荷済み]で取り込まれず、通常の受注処理による出荷確定が必要となります。
[新規受付]に取り込まれていない受注の場合、在庫の引き当ては行われないため、在庫数は変動しません。
[新規受付]に入っている受注伝票に対する受注CSVを「出荷済フラグ1」で取り込んでも[出荷済み]に動かすことはできません。
[新規受付]の伝票を一括で[出荷済み]に移動させる操作方法は、下記マニュアルをご参照ください。

在庫連携のみ利用時の受注伝票操作(出荷通知一括登録)
自動送信メールは送信されません。受注伝票の「自動送信メール停止機能」に、全てのメール送信を停止するチェックが入ります。
自動送信メール停止機能の詳細については下記をご参照ください。

特定の受注のみメール送信を停止
受注伝票に、本システムに未登録の商品を含む場合、該当の商品明細行を更新できません。該当の商品を商品管理に登録してください。
[出荷確定戻し]または[売上返品処理]は行わないでください。在庫数がずれる場合があります。

3．受注CSVの作成手順

3-1．テンプレートをダウンロード

■インボイス対応テンプレート
下記より汎用店舗の受注CSV用テンプレートを出力します。

汎用受注CSV用テンプレ―ト(インボイス対応)　汎用受注CSVサンプル(インボイス対応)

■通常テンプレート
下記より汎用店舗の受注CSV用テンプレートを出力します。

汎用受注CSV用テンプレ―ト　汎用受注CSVサンプル

3-2．テンプレートに値を入力

以下の入力ルールなどをご参照の上、ファイルを作成・保存してください。
(CSVファイルはカンマ区切りで保存してください)

受注CSV作成時の注意

CSVファイルの1行目には、上記の表の名称をそのまま入力してください。
必須項目(●)は削除しないでください。必須項目が不足している場合、アップロードに失敗します。その他の項目は列ごと削除可能です。
項目の並びは順不同です。
タイプが「数値」の項目には「,(半角カンマ)」は使用できません。
商品明細行は100明細以上取り込まないでください。伝票更新ができない場合があります。
文字コードはSHIFT-JISまたはUTF-8(BOMなし)のみ利用可能です

■インボイス対応テンプレート項目入力ルール
項目名が青色の項目・・・インボイス対応の新規追加項目です
項目名が橙色の項目・・・インボイス対応のためルールが変更となっています

No	受注CSVの項目名	必須	タイプ	上限文字数	ルール	受注伝票上の項目名
1	店舗伝票番号	●	文字列	50(半角英数字/ハイフン/アンダーバー)	モール・カート側の注文番号。1受注ごとにユニークな値を登録してください。	受注番号
2	受注日	●	文字列	19	いずれかの形式で入力してください。・YYYY/MM/DD hh:mm:ss ・YYYY/MM/DD ・YYYYMMDD	受注日
3	受注郵便番号	●	文字列	20	ハイフンは削除されて取り込まれます。	郵便番号(購入者情報)
4	受注住所1	●	文字列	255		住所1(購入者情報)
5	受注住所2		文字列	255		住所2(購入者情報)
6	受注名	●	文字列	100		購入者名
7	受注名カナ		文字列	100	全角カタカナを入力してください。	フリガナ(購入者情報)
8	受注電話番号	●※	文字列	20	ハイフンは削除されて取り込まれます。 ※空欄可 ※「9：受注メールアドレス」が空欄の場合は入力必須	電話番号(購入者情報)
9	受注メールアドレス	●※	文字列	100	※空欄可 ※「8：受注電話番号」が空欄の場合は入力必須	メール(購入者先情報)
10	発送郵便番号	●	文字列	20	ハイフンは削除されて取り込まれます。	郵便番号(送り先情報)
11	発送先住所１	●	文字列	255		住所1(送り先情報)
12	発送先住所２		文字列	255		住所2(送り先情報)
13	発送先名	●	文字列	100		送り先名
14	発送先カナ		文字列	100		フリガナ(送り先情報)
15	発送電話番号	●	文字列	20	ハイフンは削除されて取り込まれます。	電話番号(送り先情報)
16	支払方法	●	文字列	20	支払発送変換設定に登録した値を入力してください。 (例)代金引換支払発送変換設定の詳細は下記をご参照ください。支払方法 / 発送方法の変換設定	支払方法
17	発送方法	●	文字列	20	支払発送変換設定に登録した値を入力してください。 (例)宅配便支払発送変換設定の詳細は下記をご参照ください。支払方法 / 発送方法の変換設定	発送方法
18	商品計	●	数値	0～1000000000		商品計
19	税金		数値	0～1000000000	受注CSVの「商品計」「商品価格」が税込金額の場合は0を入力してください。	税金
20	発送料		数値	0～1000000000	税込金額を入力してください。	発送金
21	手数料		数値	0～1000000000	手数料0％～10％(項目22～24)の合計値(税込)を入力してください。	手数料
22	手数料(0%対象)		数値	0～1000000000	税込金額を入力してください。	手数料（0%）
23	手数料(8%対象)		数値	0～1000000000	税込金額を入力してください。	手数料（8%）
24	手数料(10%対象)		数値	0～1000000000	税込金額を入力してください。	手数料（10%）
25	ポイント		数値	0～1000000000	ポイント0％～10％、按分、支払い(項目26～30)の合計値を入力してください。	ポイント
26	ポイント(0%対象)		数値	0～1000000000		ポイント（0%）
27	ポイント(8%対象)		数値	0～1000000000		ポイント（8%）
28	ポイント(10%対象)		数値	0～1000000000		ポイント（10%）
29	ポイント(按分)		数値	0～1000000000		ポイント(按分)
30	ポイント(支払い)		数値	0～1000000000		ポイント(支払い)
31	その他費用		数値	-1000000000～1000000000	その他費用0％～10％(項目32～34)の合計値(税込)を入力してください。「31:その他費用＋35:クーポン割引額」を受注伝票の「他費用」へ登録します。	その他費用
32	その他費用(0%対象)		数値	0～1000000000	請求金額に合算する金額(税込)を入力してください。	他費用（0%）
33	その他費用(8%対象)		数値	0～1000000000	請求金額に合算する金額(税込)を入力してください。	他費用（8%）
34	その他費用(10%対象)		数値	0～1000000000	請求金額に合算する金額(税込)を入力してください。	他費用（10%）
35	クーポン割引額		数値	-1000000000～1000000000	クーポン割引額0％～10％、按分(項目36～39)の合計値を入力してください。「31:その他費用＋35:クーポン割引額」を受注伝票の「他費用」へ登録します。	その他費用
36	クーポン割引額(0%対象)		数値	-1000000000～1000000000	請求金額から減算する金額を入力してください。	クーポン割引額（0%）
37	クーポン割引額(8%対象)		数値	-1000000000～1000000000	請求金額から減算する金額を入力してください。	クーポン割引額（8%）
38	クーポン割引額(10%対象)		数値	-1000000000～1000000000	請求金額から減算する金額を入力してください。	クーポン割引額（10%）
39	クーポン割引額(按分)		数値	-1000000000～1000000000	請求金額から減算する金額を入力してください。	クーポン割引額（按分）
40	請求金額(0%対象)		数値	0～1000000000		請求金額（0%）
41	請求金額(8%対象)		数値	0～1000000000		請求金額（8%）
42	請求額に対する税額(8%対象)		数値	0～1000000000		請求額に対する税額（8%）
43	請求金額(10%対象)		数値	0～1000000000		請求金額（10%）
44	請求額に対する税額(10%対象)		数値	0～1000000000		請求額に対する税額（10%）
45	合計金額	●	数値	0～1000000000	「40:請求金額(0%対象)+41:請求金額(8%対象)+43:請求金額(10%対象)‐30:ポイント(支払い)」の値を入力してください。	総合計
46	ギフトフラグ	●	数値	0または1	0:無し 1:有り	ギフト
47	時間帯指定		文字列	20	「47:時間帯指定＋50:備考」の値が備考へ取り込まれます。	備考
48	日付指定		文字列	10	YYYY/MM/DD形式で入力してください。	配達希望日
49	作業者欄		文字列	10000		作業用欄
50	備考		文字列	10000	「47:時間帯指定＋50:備考」の値が備考へ取り込まれます。店舗伝票番号が同一のデータがCSVに複数行ある場合、すべての行に同一の内容を入力するか、先頭行のみ入力してください。先頭行の入力内容のみ備考に取り込まれます。改行コードは削除され、半角スペースに変換されます。	備考
51	商品名	●	文字列	255		商品名
52	商品コード	●	文字列	30(半角英数字または半角ハイフンのみ)		商品コード
53	商品価格	●	文字列	0～1000000000	[設定]＞[店舗]＞[税区分]の設定にあわせた金額を入力してください。店舗設定の税区分についての詳細は下記をご参照ください。店舗情報の登録	売単価
54	受注数量	●	文字列	0～1000000000		受注数
55	商品オプション		文字列	65000		商品op
56	出荷済フラグ	●	文字列	0または1	0：通常取込 1：出荷確定済にする ※本ページ「2．出荷済フラグについて」を必ずご確認ください。
57	顧客区分	●	文字列	0、9、99	0:一般顧客 9:卸顧客 99:ブラック顧客 ※顧客区分は任意の項目ですが、受注CSVに含める場合は、全ての受注に対していずれかの値を入力してください。	顧客区分
58	顧客コード		文字列	10	卸先マスタの卸先コードを入力	顧客cd
59	消費税率（%）		文字列	2	・商品ごとの消費税率を入力・空白または項目が存在しない場合、下記の優先順位で消費税率を反映します。 1．商品情報(商品管理)の消費税率（%） 2．(1がない場合)企業設定の現在の税率	消費税率（%）
60	のし		文字列	10000		のし
61	ラッピング		文字列	10000		ラッピング
62	メッセージ		文字列	10000		メッセージ

■通常テンプレート項目入力ルール

No	受注CSVの項目名	必須	タイプ	上限文字数	ルール	受注伝票上の項目名
1	店舗伝票番号	●	文字列	50(半角英数字/ハイフン/アンダーバー)	モール・カート側の注文番号。1受注ごとにユニークな値を登録してください。	受注番号
2	受注日	●	文字列	19	いずれかの形式で入力してください。・YYYY/MM/DD hh:mm:ss ・YYYY/MM/DD ・YYYYMMDD	受注日
3	受注郵便番号	●	文字列	20	ハイフンは削除されて取り込まれます。	郵便番号(購入者情報)
4	受注住所1	●	文字列	255		住所1(購入者情報)
5	受注住所2		文字列	255		住所2(購入者情報)
6	受注名	●	文字列	100		購入者名
7	受注名カナ		文字列	100	全角カタカナを入力してください。	フリガナ(購入者情報)
8	受注電話番号	●※	文字列	20	ハイフンは削除されて取り込まれます。 ※空欄可 ※「9：受注メールアドレス」が空欄の場合は入力必須	電話番号(購入者情報)
9	受注メールアドレス	●※	文字列	100	※空欄可 ※「8：受注電話番号」が空欄の場合は入力必須	メール(購入者情報)
10	発送郵便番号	●	文字列	20	ハイフンは削除されて取り込まれます。	郵便番号(送り先情報)
11	発送先住所１	●	文字列	255		住所1(送り先情報)
12	発送先住所２		文字列	255		住所2(送り先情報)
13	発送先名	●	文字列	100		送り先名
14	発送先カナ		文字列	100		フリガナ(送り先情報)
15	発送電話番号	●	文字列	20	ハイフンは削除されて取り込まれます。	電話番号(送り先情報)
16	支払方法	●	文字列	20	支払発送変換設定に登録した値を入力してください。 (例)代金引換支払発送変換設定の詳細は下記をご参照ください。支払方法 / 発送方法の変換設定	支払方法
17	発送方法	●	文字列	20	支払発送変換設定に登録した値を入力してください。 (例)宅配便支払発送変換設定の詳細は下記をご参照ください。支払方法 / 発送方法の変換設定	発送方法
18	商品計	●	数値	0～1000000000		商品計
19	税金		数値	0～1000000000	受注CSVの「商品計」「商品価格」が税込金額の場合は0を入力してください。	税金
20	発送料		数値	0～1000000000	税込金額を入力してください。	発送金
21	手数料		数値	0～1000000000	税込金額を入力してください。	手数料
22	ポイント		数値	0～1000000000	利用ポイントを入力してください。	ポイント
23	その他費用		数値	-1000000000～1000000000	マイナス数値を入力できます。クーポン利用金額などにご利用ください。税込金額を入力してください。	その他費用
24	合計金額	●	数値	0～1000000000	「商品計＋税金＋発送料＋手数料-ポイント＋その他費用」の金額を入力してください。	総合計
25	ギフトフラグ	●	数値	0または1	0:無し 1:有り	ギフトフラグ
26	時間帯指定		文字列	20	「時間帯指定＋備考」の値が取り込まれます。	備考
27	日付指定		文字列	10	YYYY/MM/DD形式で入力してください。	配達希望日
28	作業者欄		文字列	10000		作業用欄
29	備考		文字列	10000	「時間帯指定＋備考」の値が取り込まれます。店舗伝票番号が同一のデータがCSVに複数行ある場合、すべての行に同一の内容を入力するか、先頭行のみ入力してください。先頭行の入力内容のみ備考に取り込まれます。改行コードは削除され、半角スペースに変換されます。	備考
30	商品名	●	文字列	255		商品名
31	商品コード	●	文字列	30(半角英数字または半角ハイフンのみ)		商品コード
32	商品価格	●	文字列	0～1000000000	[設定]＞[店舗]＞[税区分]の設定にあわせた金額を入力してください。店舗設定の税区分についての詳細は下記をご参照ください。店舗情報の登録	売単価
33	受注数量	●	文字列	0～1000000000		受注数
34	商品オプション		文字列	65000		商品op
35	出荷済フラグ	●	文字列	0または1	0：通常取込 1：出荷確定済にする ※本ページ「2．出荷済フラグについて」を必ずご確認ください。
36	顧客区分	●	文字列	0、9、99	0:一般顧客 9:卸顧客 99:ブラック顧客 ※顧客区分は任意の項目ですが、受注CSVに含める場合は、全ての受注に対していずれかの値を入力してください。	顧客区分
37	顧客コード		文字列	10	卸先マスタの卸先コードを入力	顧客cd
38	消費税率（%）		文字列	2	・商品ごとの消費税率を入力・空白または項目が存在しない場合、下記の優先順位で消費税率を反映します。 1．商品情報(商品管理)の消費税率（%） 2．(1がない場合)企業設定の現在の税率	消費税率（%）
39	のし		文字列	10000		のし
40	ラッピング		文字列	10000		ラッピング
41	メッセージ		文字列	10000		メッセージ