受注伝票が[新規受付]ステータスから動きません。

受注APIを利用して受注データを取り込む場合、各店舗側にてAPI連携の認可や認証を得る必要があります。
認可・認証の有効期限が切れると受注データが取り込まれず、受注伝票が[新規受付]から動かない事象が発生します。

■API認可・認証の有効期

API設定画面にて連携の履歴をご確認ください。

下記よりモールごとのマニュアルをご参照の上、再認可・再認証などの操作を行ってください。