受注メールの取込設定 【モール / カート一覧】 ID:12708

本システムでは、安定稼働のためにサーバ移設を伴うメンテナンスを定期的に行います。
サーバメンテナンスを行うと、店舗の受注メールを受け取るためのアドレスが変わります。
対象の企業様は、メンテナンス終了後の新しい「受注情報取込み用メールアドレス」を各モール・カート側に設定してください。

※設定を変更しない場合、[新規受付]ステータスに受注が入らなくなります。

■サーバメンテナンス実施日
2020年1月28日(火)、29日(水)

■メンテナンス対象の企業様
弊社より、下記件名のメールを受信された企業様（送信日：1/17(金)　午前 8:00頃）
件名…【ネクストエンジン】重要：1/29(水)サーバーメンテナンスのお知らせ
件名…【ネクストエンジン】重要：1/28(火)サーバーメンテナンスのお知らせ

■注意事項

・上記メールは、ご契約時のメールアドレス宛に送信しています。

・メンテナンスの対象となるのは一部の企業様のみです。

・対象か否か不明な場合は、マニュアルをご参照の上、受注メールの取込設定をご確認ください。
モール・カート側に本システムの受注情報取込み用メールアドレスと異なる値が登録されていた場合は、メールアドレスの変更を行ってください。

■受注メールの取込設定が不要なモール・カート
Amazon、Amazon(USA)は設定不要です。受注APIにて受注データを取り込んでください。

■汎用形式で連携するモール・カート
汎用形式で連携するモール・カートの場合、設定方法は共通です。下記をご参照ください。

受注メールの取込設定【汎用】

■問い合わせ先が通販サイト提供元の場合
上記に該当せず、かつ本ページに記載のないモール・カートの場合は通販サイト提供元にお問合せください。