本システムから楽天市場の購入者へメールを送信する場合、楽天市場のサーバを介し、マスクアドレスを購入者の正規のメールアドレスへ変換した上で送信します。
そのため、事前に下記の確認・設定が必要です。
店舗設定画面で楽天市場店を選択した時に表示される「SMTP AUTH」のIDとPasswordには何を登録すればよいですか?
楽天店舗の購入者宛のメールが送信失敗します。原因は何ですか。
楽天店舗の受注確認メールや発送連絡メールが送信失敗になりました。原因を解消したら自動再送して送信成功になりますか。
自動送信メールに、季節のあいさつや年末年始用の特定のメッセージを追加したいです。これは店舗ごとのテンプレート1つ1つに追加する以外に方法はないのでしょうか。
自動送信メールが送信されません。なぜでしょうか?
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