ご利用時の注意(必読)【楽天スーパーロジ】 ID:16215

楽天スーパーロジと連携する際の注意事項です。必ずご確認ください。

税計算の順序

本システムの店舗設定の[税計算順序]は必ず[単価から税計算]を選択してください。
[商品計で税計算]は楽天スーパーロジ側が非対応なため、選択すると出荷依頼登録を行った際にエラーになります。

ラクーポンの利用

ラクーポンをご利用の場合、本システム受注伝票の備考欄に「[ラクーポン]○○○」の文字が取り込まれます。この情報は楽天スーパーロジで使用するため、備考欄から消さないでください。
ラクーポンの情報を備考欄から消した場合、出荷依頼登録を行った際にエラーになります。

Yahoo!ショッピングのストア発行クーポンを利用の場合

ストア発行クーポンを利用の場合、取り込んだ受注をそのまま出荷依頼するとエラーとなります。
楽天スーパーロジへ出荷依頼を行う前に、必ず作業用欄の内容を修正してください。

変更前:[定額・定率クーポン値引額]○○
変更後:[定額・定率クーポン]○○

※「値引額」の文言を削除

受注伝票の件数が多い場合は、受注伝票一括更新にて一括修正が可能です。
詳しい操作方法は、下記のマニュアルをご参照ください。

複数の受注伝票を一括更新

楽天EXPRESS (Rakuten EXPRESS) ご利用の注意

■楽天EXPRESSでの発送対象となる注文
楽天EXPRESSでの発送が適用される注文は、楽天市場の注文のみです。また、発送地域も限定されています。
詳細は、楽天EXPRESS側にお問い合わせください。

■楽天EXPRESSでの発送判定
楽天EXPRESSで発送するか否かの判定は楽天スーパーロジ側で行われます。
このため、本システムへの出荷実績反映を行った際に、受注伝票の発送方法が変わる場合があります。