ご利用時の注意(必読)【楽天スーパーロジ】 ID:16215

楽天スーパーロジと連携する際の注意事項です。必ずご確認ください。

税計算の順序

本システムの店舗設定の[税計算順序]は必ず[単価から税計算]を選択してください。
[商品計で税計算]は楽天スーパーロジ側が非対応なため、選択すると出荷依頼登録を行った際にエラーになります。

ラクーポンの利用

ラクーポンをご利用の場合、受注伝票の備考欄に[ラクーポン]●●●の文言が取り込まれます。(●●●部分は金額) この文言は出荷依頼時に必要な情報なので、備考欄から消さないでください。
運用上、受注伝票の備考欄を空白にしたい場合は、備考欄変換設定にて上記の文言を作業用欄に転記してください。

※[ラクーポン]●●● の文言が備考欄、または作業用欄に存在しない場合、出荷依頼登録時にエラーになります。

参考Q&A:
備考欄に [ラクーポン]●●● と入り[確認待ち]に止まってしまう。

Yahoo!ショッピングのストア発行クーポンを利用の場合

ストア発行クーポンを利用の場合、取り込んだ受注をそのまま出荷依頼するとエラーとなります。
楽天スーパーロジへ出荷依頼を行う前に、必ず作業用欄の内容を修正してください。

変更前:[定額・定率クーポン値引額]●●● (●●●は金額)
変更後:[定額・定率クーポン]●●●

※「値引額」の文言を削除

楽天EXPRESS (Rakuten EXPRESS) ご利用の注意

■楽天EXPRESSでの発送判定
楽天EXPRESSで発送するか否かの判定は楽天スーパーロジ側で行われます。
このため、本システムへの出荷実績反映を行った際に、受注伝票の発送方法が変わる場合があります。