翌日配送 / クーポン利用受注の注意事項【楽天スーパーロジ】 ID:44792

楽天スーパーロジへ出荷依頼を行う際の、翌日配送/クーポン利用受注の注意事項です。

1．当日出荷依頼の送信方法

2024年7月1日(月)より翌日配送(当日出荷)の依頼方法が変更となりました。

配送品質向上制度の開始に伴い、2024年7月1日(月)より楽天スーパーロジにて翌日配送(当日出荷)の依頼方法が変更となりました。
7月1日以降は、受注伝票の「配達希望日」へ日付の指定が必須となりますのでご注意ください。

当日出荷を行うかは楽天スーパーロジ側が、伝票の「配達希望日」と出荷依頼データの受信時間を元に判断します。
当日出荷を行う伝票は、必ず「配達希望日」を出荷依頼日の翌日に設定し、楽天スーパーロジがPM15:29までにデータを受信できるよう出荷依頼(※1)を行ってください。

※1)楽天スーパーロジ側のデータ受信時間の締め切りが15:29となります。
本システム上で15:29に出荷依頼を行った場合でも、楽天スーパーロジ側でのデータ受信が15:30以降となる可能性がありますので、余裕を持って出荷依頼を行ってください。

本システムに受注取り込み(CSV/API)を行うと、受注伝票の作業用欄・備考欄に下記の形式でクーポン利用額が記載されます。
クーポンの情報が下記の形式で記載されていない場合、楽天スーパーロジへ出荷依頼を行った際に金額整合性エラーとなるため、クーポン情報は作業用欄から消さないでください。

■クーポンの表示形式

・[〇〇〇クーポン]半角数字

・[クーポン]半角数字

・[定額・定率クーポン値引額]半角数字

ラクーポンについて

ラクーポンをご利用の場合、受注伝票の備考欄に[ラクーポン]●●●の文言が取り込まれます。
運用上、受注伝票の備考欄を空白にしたい場合は、備考欄変換設定にて上記の文言を作業用欄に転記してください。作業用欄への転記を行う場合、備考欄変換設定にて下記設定を追加してください。