購入回数に応じたテンプレート切り替え設定 ID:14862
指定した購入回数を超えた購入者に、第2段階(リピーター用)のテンプレートで受注確認連絡メールを作成/送信するための設定です。
・第1段階の文頭例 → 「この度は、お買い上げいただき～」
・第2段階の文頭例 → 「いつも当店をご利用いただき～」
操作手順
【本システム画面】
- [設定]→[メール]より[購入回数]をクリック
- 店舗を選択
- 全店舗で共通の設定を行う場合は[共通設定(規定値)]を選択
※店舗単位の設定を一度行った店舗は、共通設定の対象外となります。再び対象に戻すことはできません。
- 第2段階のメールに切り替えるを数値を設定
※下記「購入回数の入力値」をご参照の上、入力してください。
- [購入回数を設定]をクリック
※自動送信メール作成処理中はメールに関連する設定の更新ができません。「メール作成中のため～」と表示された場合、時間をおいて再度[購入回数を設定]をクリックしてください。
■購入回数の入力値
購入回数の欄には「切り替えたい購入回数－２」の数字を入力してください。
切り替えたい購入回数をそのまま入力すると、適切なタイミングで第2段階のメールに切り替えが行えません。
| 第2段階のメールに切り替えるタイミング | 入力値 |
| 過去に1回購入、今回で2回目の購入 | 購入回数：0 |
| 過去に2回購入、今回で3回目の購入 | 購入回数：1 |
| 過去に3回購入、今回で4回目の購入 | 購入回数：2 |
| 過去に4回購入、今回で5回目の購入 | 購入回数：3 |
| 第2段階のメールを利用しない場合 | 購入回数：空白 |
購入回数の集計方法は以下のマニュアルをご参照ください。