自動送信メールのテンプレート設定 ID:14836

自動送信するメールの題名と本文のテンプレートを設定します。
店舗ごと、購入者のアドレス別(PC・携帯)、購入回数別、配送業者ごとに設定が可能です。

※本設定を行う場合[設定]→[メール]→[メールサーバ]にてサーバを[停止]にしてください。

1.操作手順

【本システム画面】

  1. [設定]→[メール]より[自動送信メールテンプレート]をクリック
  1. 店舗を選択
    全店舗で共通の設定を行う場合は[共通設定(規定値)]を選択
    (店舗単位の設定を一度行った店舗は共通設定の対象外です。対象に戻すことはできません。)
  2. 以下の3項目を選択

    ・メールの形式(PC / 携帯)を選択

    ・メール種別を選択
    発送連絡は配送方法毎にテンプレートを設定

    ・処理状況を選択(受注確認連絡のみ)
    購入回数に応じて2種類のテンプレートを設定
    (第1段階:初回購入用 / 第2段階:リピーター用)
    ※下記「テンプレート切り替え設定について」もご参照ください。

  3. メールの題名、本文を入力
  4. [保存]をクリック

タグの利用

[タグ一覧を表示]をクリックすると、メール本文に自動挿入できる受注伝票の項目とタグが表示されます。操作方法は下記マニュアルをご参照ください。

メールに受注伝票の項目を自動挿入(メールタグ)

テンプレート切り替え設定について

購入回数に応じてメールの本文を変えたい場合、本操作とは別に、第2段階(リピーター用)のテンプレートに切り替えるタイミングを登録する必要があります。下記をご参照の上、設定をお願いいたします。

購入回数に応じたテンプレート切り替え設定

2.PC / モバイル注文の区別

本システムは、購入者のメールアドレスのドメインでPCからの注文か、モバイルからの注文か区別します。
モバイルと判断されるドメインは下記の通りで、これ以外は全てPCからの注文と判断されます。

docomo.ne.jp dm.fw.rakuten.ne.jp d.vodafone.ne.jp
docomo-camera.ne.jp km.fw.rakuten.ne.jp h.vodafone.ne.jp
ebilling.ne.jp ym.fw.rakuten.ne.jp t.vodafone.ne.jp
docomo-bill.ne.jp im.fw.rakuten.ne.jp c.vodafone.ne.jp
softbank.ne.jp wm.fw.rakuten.ne.jp r.vodafone.ne.jp
disney.ne.jp em.fw.rakuten.ne.jp k.vodafone.ne.jp
mobachemail.ne.jp sky.tkk.ne.jp n.vodafone.ne.jp
mail.visualnet.moper sky.tkc.ne.jp s.vodafone.ne.jp
ezweb.ne.jp sky.tu-ka.ne.jp q.vodafone.ne.jp
ido.ne.jp pdx.ne.jp au.com
biz.au.com

3.関連マニュアル

一部の店舗の受注をメールの送信対象から外す場合は下記マニュアルをご参照ください。

一部の店舗をメール送信対象外に設定