Qoo10の「モール商品一括登録」でエラーが発生しました。どのように処理すればいいですか。
下記のエラーが表示された場合、文字コードがUTF-8（BOM付き）である可能性がございます。
文字コードUTF-8（BOM付き）は、本システムには取り込むことができかねるため、Shift_JIS(SJIS)にご変更のうえ、再度アップロードをお試しください。
※文字コードの変更方法はサポート対象外です。
エラー内容
取込に失敗しました。
【改善方法】
再度マニュアルを確認してアップロードし、改善されない場合はサポートまでご連絡下さい。
【原因】
- 画面左の店舗一覧で選択された店舗が違う
- ダウンロードしたCSVに想定外の項目が含まれている
- モール側でCSVの項目が変更になった