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  2. 受注管理に関して
  3. 誤って別店舗の受注を取り込んでしまいました。どうすればいいですか?
  1. Q&A
  2. 受注管理に関して
  3. 誤って別店舗の受注を取り込んでしまいました。どうすればいいですか?

誤って別店舗の受注を取り込んでしまいました。どうすればいいですか?

誤って取り込んでしまった受注伝票のキャンセル処理を行ったあと、改めて正しい店舗に対して受注取り込みを行ってください。

関連マニュアル

  • 受注伝票のキャンセル方法
  • 受注伝票一括更新(アプリ)

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ヤマト運輸や佐川急便で発送していますが、RMS上では配送会社「その他」を利用しています。2019年6月27日の楽天の時間帯リニューアルに伴い、備考欄変換設定の変更は必要ですか。

同一送付先なのに確認内容「同梱可能受注が存在します」のメッセージが出ません。

備考欄変換の「変換前」と店舗側の配送時間帯を一致させているのに、受注伝票の「時間指定」にお届け時間が入りません。

特定の店舗を利用停止にしたい。

配送番号の反映を行っても、発送連絡メールが自動送信されない受注伝票があります。何が原因でしょうか?

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