購入者はギフト希望ではないにもかかわらず、本システムに取り込むとギフトになる注文があります。

受注確認内容設定で「ギフトです。」にチェックを入れているためです。

「ギフトです。」を利用することで、下記条件を満たす注文は自動でギフト扱いと判断します。

  • 受注伝票の購入者情報と送り先情報の「名前」が違う
  • 「支払方法」が代金引換でない

※購入者情報と送り先情報の住所が違う場合においても、「名前」が同じ場合はギフト扱いになりません。

本設定が不要の場合、「ギフトです。」のチェックを外していただくか、代わりに「ギフトが選択されています。」をご利用ください。

操作手順

  • 設定>基本>受注確認内容 を開く
  • 「ギフトです。」のチェックを外す