購入者はギフト希望ではないにも関わらず、本システムに取り込むとギフトになる注文があります。

受注確認内容設定で「ギフトです。」にチェックを入れているためです。

受注確認内容の「ギフトです。」を利用すると、下記条件を満たす伝票は自動でギフト注文と判断されます。

  • 受注伝票の購入者情報と送り先情報の「名前」が異なる
  • 支払方法が「代金引換」以外

※購入者情報と送り先情報の住所が違う場合でも、名前が同じ場合はギフト扱いになりません。

本設定が不要の場合、受注確認内容にて「ギフトです。」のチェックを外すか、代わりに「ギフトが選択されています。」をご利用ください。

操作手順

  • 設定>受注>受注確認内容 を開く
  • 「ギフトです。」のチェックを外す