下記マニュアルをご参照の上、設定内容に相違がないか確認してください。
店舗設定画面で楽天市場店を選択した時に表示される「SMTP AUTH」のIDとPasswordには何を登録すればよいですか?
楽天店舗の受注確認メールや発送連絡メールが送信失敗になりました。原因を解消したら自動再送して送信成功になりますか。
楽天市場からの注文を取り込むと、購入者アドレスがマスクアドレスです。本システムからの自動送信メールはどういう仕組みで送られますか。
自動送信メール以外にもメールを送信できますか?
特定の自動送信メールだけ、一定期間送信を止めることはできますか?
受注処理ご利用時の注意(必読)【楽天市場(楽天ペイ)】
受注CSVご利用時の注意(必読)【楽天市場(楽天ペイ)】
店頭受取の設定【楽天市場(楽天ペイ)】
在庫連携対象となる商品データの取込【楽天市場】
予約商品取り扱い時の運用方法【楽天市場(楽天ペイ)】
ヘルプボット
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