下記マニュアルをご参照の上、設定内容に相違がないか確認してください。
楽天店舗の受注確認メールや発送連絡メールが送信失敗になりました。原因を解消したら自動再送して送信成功になりますか。
楽天市場からの注文を取り込むと、購入者アドレスがマスクアドレスです。本システムからの自動送信メールはどういう仕組みで送られますか。
店舗設定画面で楽天市場店を選択した時に表示される「SMTP AUTH」のIDとPasswordには何を登録すればよいですか?
お客様に入荷予定(出荷予定)のメールを送りたい。
自動送信メール機能やフリーメール送信機能で、ファイルを添付してメールを送ることはできますか。
発送完了報告の反映(CSV)【楽天市場(楽天ペイ)】
受注APIご利用時の注意(必読)【楽天市場(楽天ペイ)】
受注CSVご利用時の注意(必読)【楽天市場(楽天ペイ)】
発送日の自動登録 (発送まで30日以上の注文のみ)【楽天市場(楽天ペイ)】
コンビニ受取(ゆうパック)の設定【楽天市場(楽天ペイ)】
ヘルプボット
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