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  1. Q&A
  2. 受注管理に関して
  3. NPコネクトPROサポートを利用していますが、連携されません。
  1. Q&A
  2. 受注管理に関して
  3. NPコネクトPROサポートを利用していますが、連携されません。

NPコネクトPROサポートを利用していますが、連携されません。

NPコネクトPROサポートは「受注状態:起票済(CSV/手入力)」以降の受注伝票が連携対象です。

「新規受付」ステータスにある受注伝票やキャンセル済みの受注伝票は連携対象外です。
また、下記マニュアルを参考に初期設定が完了しているか確認してください。

関連マニュアル

  • 初期設定【NPコネクトPRO】

関連するQ&Aの記事

NPコネクトPROサポート画面を見ると、エラー表示のある伝票が残っています。既に出荷済みの伝票なのですが、どうしたらよいでしょうか。

「確認待ち」に確認不要の受注伝票が止まってしまう。

同じ注文を2回取り込んでしまうと、重複した受注伝票が起票されてしまいますか。

1つの受注伝票を複数個口で発送したいです。

楽天市場の受注APIの認可が切れていたので再設定を行ったが、[新規受付]にある受注が次のステータスに動かない。

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