出荷処理の流れ【楽天スーパーロジ】 ID:43626

[印刷待ち]ステータスまで進んだ伝票の出荷依頼～出荷完了までの大きな流れは左図のとおりです。

[印刷待ち]までのステータスの進め方は、下記マニュアルをご参照ください。

受注ステータスごとの操作内容

[印刷待ち]の伝票を対象に出荷依頼を行います。
出荷依頼が成功すると、伝票は[印刷待ち]から[印刷済み]に移動します。

出荷依頼に失敗した場合は、画面に表示されたエラー内容を基に伝票を修正し、再度出荷依頼を行ってください。

楽天ロジ側で出荷できなかった受注伝票の有無を確認します。

倉庫側の欠品などにより出荷不可となった伝票は、出荷実績を取得しても[印刷済み]に留まります。出荷依頼後には必ず出荷不可データの取得を行ってください。

出荷不可伝票が存在した場合は、再出荷依頼などの処理を行ってください。

楽天ロジ側で出荷が完了した伝票のデータを取得します。

データ取得後、出荷が完了した伝票は[印刷済み]から[出荷済み]へ移動します。
この時、伝票に発送伝票番号(送り状の番号)も反映されます。