注文ステータスを完了に更新(CSV)【Yahoo!ショッピング】 ID:11181

出荷が完了した受注のYahoo側の注文ステータスを[完了]あるいは[キャンセル]にするための操作です。
本システムの出荷済受注データを出荷実績ダウンロードから出力し、Yahooの注文処理実績アップロードにて取り込みます。

1.事前の確認事項

■金額の差異確認について
本操作の前に、金額の差異がないか確認を行ってください。操作方法は下記をご参照ください。

店舗との金額差異を確認(CSV)【Yahoo!ショッピング】

■本操作で更新される内容
・Yahoo側の注文ステータスを[完了]、または[キャンセル]に更新
出荷ステータスの更新および配送番号(送り状番号)の反映は行われません

■クレジット注文の売上請求について
支払方法が「クレジットカード決済」の場合、Yahoo側の注文ステータスが「完了」になった時点で売上請求対象となります。(Yahoo側の仕様)

2.操作手順

2-1.本システムより出荷済みデータを出力

【本システム画面】

  1. [出荷]より[出荷実績ダウンロード]をクリック
  1. データを出力する店舗を選択
  2. 出力するデータのステータスを選択
    完了(出荷済み)→Yahoo側を完了
    キャンセル  →Yahoo側をキャンセル
    同梱元完了  →同梱元・同梱先共にYahoo側を完了
  3. ファイルフォーマットを選択
  4. 出力するデータの対象期間を指定

    ※月をまたいで指定できますが、期間は31日以内にしてください

  5. [Yahoo出荷実績データをダウンロード]をクリック

    任意の場所にファイルを保存

2-2.Yahooにて出荷済みデータを取り込み

【ストアクリエイターPro】

  1. [注文管理]より[注文処理実績アップロード]をクリック
  2. 本システムから出力し保存したファイルを選択
  3. [アップロード]をクリック

    Yahoo!ショッピングの伝票のステータスが変更される

アップロード結果は、同画面下部にファイル単位で表示されます。

反映日時のリンクをクリックすると個別受注の処理状況を確認できます。
エラーの場合は必要に応じて修正し、再度ファイルを取り込んでください。