受注処理ご利用時の注意(必読)【Amazon】 ID:4324

Amazon店舗の注文を本システムに取り込み、受注処理する際の注意事項です。必ずご確認ください。

Amazonデータ保護ポリシーの遵守に関して

本システムでは、Amazonの「データ保護ポリシー」を遵守するために、個人情報の保持期限や購入者情報の取り込み制限を設けています。
受注処理を行う際は、必ず下記マニュアルの内容をご確認ください。

データ保護ポリシー遵守に関する重要事項

税区分の設定方法について

本システムの [店舗設定] にて、税区分は「税込」に設定してください。
「税抜」に設定していた場合、受注データの取り込み時に正しい金額が取り込めません。

[店舗設定] の操作方法は下記をご参照ください。

店舗情報の登録

複数配送の注文について

複数配送先が登録された注文データの取り込みには非対応です。
(複数配送先の住所など、注文情報が正しく取り込まれません。)

メール機能ご利用時の注意

■発送連絡メールについて
Amazonより発送に関するメールが購入者に送信されるため、本システムの発送連絡メールは送信を停止していただくことを推奨しています。
Amazon店のみ発送連絡メールの自動送信を停止する操作方法は、下記をご参照ください。

一部の店舗をメール送信対象外に設定｜2．店舗のメール種類ごとに設定

■フォロー連絡メールは非対応
Amazonのデータ保護ポリシーを遵守するため、Amazon店舗の受注に対する「フォロー連絡メールの作成 / 送信」は行えません。詳細は下記をご参照ください。

データ保護ポリシー遵守に関する重要事項【Amazon】

■設定可能なメールアドレス
本システムの[設定]→[メール]→[メールアドレス・署名設定]のAmazon店のメールアドレス欄には、セラーセントラルのメッセージにて、代替アドレスとして追加済み、かつEメールの送信許可のあるメールアドレスを設定してください。
追加されていない、またはEメール送信の許可のないアドレスが設定されていた場合、本システムから購入者へメールが送信できません。
代替アドレスの追加方法、メッセージの権限設定につきましては、下記をご参照ください。

購入者に連絡する代替アドレスの承認またはブロック｜セラーセントラルヘルプ

受注伝票の支払方法について

Amazon店舗の注文を取り込んだ場合、受注伝票の支払方法は「1：代引引換」「48：Amazonペイメント」「67:請求書払い」のいずれかとなります。
受注伝票に支払方法が表示されていない場合、該当の支払方法が[設定]→[受注]→[区分名称]にて非表示に設定されている可能性がありますので、設定内容をご確認ください。区分名称設定の操作方法は下記をご参照ください。

支払/発送名称とキャンセル理由の変更(区分名称)

マケプレプライムご利用時の注意

■受注伝票「作業用欄」のメッセージ
プライム対象商品を含む受注を取り込むと、プライム対象であることを示す文言が受注伝票の「作業用欄」に入ります。プライム対象と対象外の商品が混在する受注の場合も、同様の文言が入ります。詳細は下記マニュアルにて[作業用欄]の内容をご確認ください。

受注データ(注文レポート)と受注伝票の対応表

■日付自動登録
マケプレプライム対象の受注は「納品書印刷指示日」「出荷予定日」の日付自動登録は行われません(出荷に関する日付を自動登録することにより、プライム規約を満たせなくなるリスクがあるため)。
日付自動登録については下記マニュアルをご参照ください。

納品書印刷日 / 出荷予定日の自動登録 (日付自動登録)

※マケプレプライムの規約に関しましては、セラーセントラル内のヘルプをご確認ください。また、マケプレプライムに関するご不明点については、直接Amazonへお問い合わせください。

出品形態について

本システムは大口出品（プロマーチャント）に対応しております。小口出品には非対応です。

キャッシュレス決済5%還元事業について

Amazon側にて実施されている「キャッシュレス決済 5％還元事業」には非対応です。

・Amazon側の仕様により、注文レポートに還元額が含まれません。このため、本システム受注伝票の総合計には還元額が減算されない金額が反映されます。