BIZTELとの連携 ID:17960

BIZTELと本システムを連携させる設定です。
お客様から店舗に電話が掛ってきた際に、該当のお客様の受注伝票の一覧が自動的に開きます。

1.操作手順

1-1.BIZTELソフトフォンの設定

【BIZTELソフトフォン】

  1. [設定]をクリック
  1. [CTI設定]をクリック
  2. CTI連携をする番号にチェック
    CTI連携をする番号とは、お客様が掛ける店舗の電話番号です

1-2.本システムのドメインを確認

【本システム画面】

  1. ログイン直後のURLを確認
    ※枠内が本システムドメインになります

1-3.BIZTEL CTIの設定

【BIZTEL CTI画面】

  1. [カスタム連携設定]をクリック
  2. 「応答時アクセス」欄に事前に確認した本システムドメインを以下のように入力

    https://【本システムのドメイン】/Usercti?tel={TEL}

  3. [OK]をクリック