メールに注文商品別メッセージを自動挿入 ID:15096
購入者へのメールに、商品ごとのメッセージを自動挿入する操作手順です。
注文ミスの注意喚起文をメールに挿入して返品を防止するなど、業務の効率化にご活用ください。
1．操作手順
1-1．メールタグ(独自タグ)の作成
メールに挿入する商品ごとのメッセージを、メールタグ(独自タグ)として登録します。
独自タグの設定方法は下記のマニュアルをご参照ください。
1-2．商品にメールタグを登録する
事前に作成した独自タグを、該当の商品情報に登録します。
【本システム画面】
- [商品]より[商品管理]をクリック
- [商品情報]タブにて[その他]をクリック
- 「メールタグ」にて、あらかじめ登録した独自タグを選択
↓
画面右上の[商品情報を更新する]をクリック
1-3．メールのテンプレートにタグを挿入する
メールのテンプレートに、「商品ごとの独自タグ」および「商品明細」を展開するためのタグを挿入します。
【本システム画面】
[設定]→[メール]→[フリーメールテンプレート]
または
[設定]→[メール]→[自動送信メールテンプレート]
↓
- 独自タグを設定するテンプレートに、以下の2つのタグを挿入
・[SYOHIN_MAIL]
各商品に登録した独自タグのメッセージを展開するタグ・[MEISAI]
受注伝票の明細を展開するタグです※必ず上記2つのタグを設定してください
- 設定を保存
2．運用例
■独自タグの設定例
| 内容 |
| **************************************************** 【！機種間違いが増えています！】 ご購入いただいたフィルムの機種とご利用のiPhoneの機種が同じか今一度ご確認ください。 ※ご注文間違いの場合は、お早めに店舗までご連絡くださいませ。 |
■テンプレート設定例
| [KOKYAKU_NAME] 様
この度は、お買い上げ頂き誠にありがとうございます。 ご注文いただいた商品は、これより手配作業に入ります。 **************************************************** ■ご注文内容 |
■メール展開例
| 山田太郎 様
この度は、お買い上げ頂き誠にありがとうございます。 ご注文いただいた商品は、これより手配作業に入ります。 **************************************************** ■ご注文内容 |