送り先の名前・住所に機種依存文字が含まれている場合、確認待ちに止めることはできますか。

受注伝票の内容が文字化けしているか否かで異なりますので下記をご確認ください。

受注伝票の内容(購入者名、送り先名)が文字化けしている場合

下記をご設定いただくことで、確認待ちに止めることが可能です。

操作メニュー

  • 設定 > 受注 > 受注確認内容
  • 店舗をご選択のうえ、「文字化けしている文字を修正してください。 」にチェックし、
    確認内容を保存
  • ※「購入者名」、「送り先名」に半角ハテナがある場合に作動します

受注伝票の内容(購入者名、送り先名)が文字化けしていない場合

購入者名および送り先名の内容を基準に確認待ちに止めることはできかねます。
送り先住所につきましては、下記のとおりご設定いただくことで確認待ちに止めることが可能です。

操作メニュー

  • 設定 > 受注 > 受注確認内容
  • 店舗をご選択のうえ、「送り先住所に特定のキーワードが含まれています。 」にチェック
  • よく使用されている機種依存文字をご登録ください
  • ※カンマ区切りで複数指定が可能です