「出荷済み」ステータスに動かした伝票の一部が出荷できない商品でした。伝票を分割したいのですがエラーが表示されます。どう処理したらよいでしょうか。

出荷確定済みの伝票については、分割機能をご利用いただくことができかねます。
出荷確定戻し処理のあと分割処理を行う、もしくは売上返品処理にて一部返品し、新たに伝票を起票してください。