FBAマルチチャネルシッピーノを使っているのですが、購入者が時間指定しているにもかかわらず、 受注伝票上の時間指定の欄は空白です。 原因は何でしょうか。

該当伝票上の発送方法と時間指定の設定に誤りがあります。

発送方法と時間指定の設定に誤りがあると、受注伝票の時間指定が空白となり、自動出荷されません。

(例)
受注伝票の発送方法:佐川e飛伝2
備考欄変換設定の時間指定:ヤマト運輸時間帯(午前中)

受注伝票上の発送方法と、備考欄変換の時間指定に伴う発送方法が一致するよう設定しなおしてください。

操作メニュー

  • 設定>受注>備考欄変換より、設定されている時間指定の発送方法を確認
  • 設定>受注>規定値より、【発送方法を固定で~にする。】を選択

(例)
備考欄変換設定の時間指定が、ヤマト運輸時間帯の場合
規定値設定にて、【発送方法を固定でヤマト運輸B2V6にする。】を選択