店舗別ページ作成時のエラー例と対応方法【au PAY マーケット】 ID:45127
商品管理にてau PAY マーケットの店舗別ページを作成した際に発生するエラーの一例と対応方法のご案内です。
エラー内容と対応方法
※変換元項目は初期値の項目名が記載されています
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エラー内容： |
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| 【原因】 「カテゴリID」の変換元となる [ページ情報] の「モール基本カテゴリID」が空白になっている |
【対応方法】 本システムのモールカテゴリは、楽天市場の「全商品ディレクトリID」を元に様々な店舗へ変換を行うことが可能です。事前に「全商品ディレクトリID(楽天)」を「カテゴリID(auPAYマーケット)」に変換する設定を行ったうえで、再度ページ作成を行ってください。 ①モールカテゴリ変換設定を行う ②商品に全商品ディレクトリIDを登録 |
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エラー内容： |
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| 【原因】 「商品説明(共通)」の変換元となる [ページ情報] の「説明文4」が空白になっている |
【対応方法1】 商品管理にて該当商品の詳細を開き、[ページ情報]→[基本情報]→[その他]の「説明文4」に「商品説明(共通)」の内容を入力してください。 |
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| 【対応方法2】 [設定]→[商品]→[項目変換設定]を開き、[商品管理→au PAY マーケット]の編集画面にて、「商品説明(共通)」の変換元項目を変更してください。 |
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エラー内容： |
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| 【原因】 「販売開始日」「販売終了日」の変換元となる [商品情報] の「販売開始日」「販売終了日」が空白になっている |
【対応方法1】 ご利用予定のない項目の場合、一括ページ作成画面にて「販売開始日」「販売終了日」を選択せずページ作成を行ってください。 |
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| 【対応方法2】 [設定]→[商品]→[項目変換設定]を開き、[商品管理→au PAY マーケット]の編集画面にて、「販売開始日」「販売終了日」を下記の変換パターンに変更してください。 ■販売開始日 ・変換元の項目：販売開始日 ・変換パターン1：値に置換 ・変換パターン2：条件別に値を追加 『販売開始日』が『(空白)』『と一致する』場合は『(空白)』を追加。 ■販売終了日 ・変換元の項目：販売終了日 ・変換パターン1：値に置換 ・変換パターン2：条件別に値を追加 |
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エラー内容： |
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| 【原因】 「ポイント倍率」の変換元となる [ページ情報] の「ポイント」に1未満の数値が入力されている |
【対応方法1】 ご利用予定のない項目の場合、一括ページ作成画面にて「ポイント倍率」を選択せずページ作成を行ってください。 |
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| 【対応方法2】 [設定]→[商品]→[項目変換設定]を開き、[商品管理→au PAY マーケット]の編集画面にて、「ポイント倍率」に下記の変換パターンに追加してください。 ・変換元の項目：販売開始日 ・変換パターン1：条件別に値を追加 『ポイント』が『0』『と一致する』場合は『1』を追加。 |
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エラー内容： |
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| 【原因】 「商品説明(共通)」の変換元項目「説明文4」が、au PAY マーケットの入力規則の1024byte（全角512文字/半角1,024文字)を超えている |
【対応方法1】 [設定]→[商品]→[項目変換設定]を開き、[商品管理→au PAY マーケット]の編集画面にて、「商品説明(共通)」に以下の変換パターンを追加し、ページ作成時の文字数を削減するよう設定してください。 ・文字数超過分の削除 |
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| 【対応方法2】 [設定]→[商品]→[項目変換設定]を開き、[商品管理→au PAY マーケット]の編集画面にて、「商品説明(共通)」の変換元項目を変更してください。 |
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