注文保留受注の運用方法【Yahoo!ショッピング】 ID:47884

Yahoo!ショッピングにて注文保留状態となった注文の、受注処理方法のご案内です。

1．注文保留時の受注の流れ

・審査完了まで受注API/CSVによる受注データの取り込みはできません。

・審査NGの場合、本システムの受注伝票を手動でキャンセルしてください。

・注文保留機能の詳細は下記をご参照ください。

■受注APIをご利用の場合

受注確認メール取り込み	受注伝票作成時の動き
あり	受注確認メール取り込みにより[新規受付]に伝票を作成後、受注API動作時に作業用欄に「ルール保留審査中」の文言を追記します。決済審査完了後、審査OKの場合、受注APIにより伝票が[新規受付]以降に移動します。
なし	受注API動作時に[新規受付]に伝票を作成し、作業用欄に「ルール保留審査中」の文言を追記します。決済審査完了後、審査OKの場合、受注APIにより伝票が[新規受付]以降に移動します。

■受注CSVをご利用の場合

受注確認メール取り込み	受注伝票作成時の動き
あり	受注確認メール取り込みにより[新規受付]に伝票を作成します。決済審査完了後、審査OKの場合、受注CSV取り込みにより伝票が[新規受付]以降に移動します。
なし	決済審査完了後、審査OKの場合、受注CSV取り込みにより伝票が新規作成されます。

※Yahoo側の審査に4時間～10営業日程時間がかかる場合があります。
受注確認メールの取り込みを行っていない場合、注文日～審査完了後の受注CSV取り込みまで本システムに伝票が作成できないため、売り越しが発生する可能性があります。