ネクストエンジン RSL自動連携 RSL自動連携アプリ運用ガイド ID:64221

本システムとRSL(楽天スーパーロジスティクス)を連携させた、日々の出荷業務をスムーズに行うための運用ガイドです。

運用が始まったらやることリスト

アプリの運用開始後、日々の業務で行うのは以下の3点です。
特に「3. 出荷処理エラーの確認」のエラーチェックは毎日必ず行いましょう。

1	商品登録	RSLで扱う商品をアプリから連携する
2	入荷予定登録	いつ・何を・何個、倉庫に納品するか登録する
3	出荷処理エラーの確認	注文がエラーなくRSLへ連携・出荷されているかチェックする

新規商品を追加した際は、本システムに商品登録を行い、アプリを通じてRSLへ商品を連携(登録)してください。
RSLへ連携されていない商品は、入荷作業や出荷依頼を行うことができません。
本システムへの登録時に「RSL連携に必要な項目」を入力することで、自動的にRSLへ情報が反映されます。

商品がRSLに連携されているかわからない時

アプリの商品履歴より確認ができます。

【アプリ画面】

↓
検索結果が表示される

処理名[商品登録受付]のステータスが[成功]と表示されている商品は商品登録が完了しています。

メイン機能との併用はできません

アプリで入荷管理を行う場合、メイン機能内の[出荷]→[倉庫連携]メニュー（入荷予定登録、入荷実績反映、在庫増減反映）は利用しないでください。
併用すると、アプリ側で正常に入荷実績を取得できなくなります。入荷に関する操作は、必ず本アプリ内で行ってください。

RSLへ商品を納品する際は、事前に「入荷予定データ」の登録が必要です。
これは『いつ・どの商品が・何個届くか』をあらかじめ倉庫へ伝えるための情報です。
このデータが送られていないと、RSL側で商品を受け取ることができず、荷物が返送される恐れがあるため注意してください。

納品する商品の数量などが変更となった時

一度登録した入荷予定情報をあとから変更することはできません。
入荷予定情報を変更する場合は、一度キャンセルしたうえで新しく入荷予定登録を行ってください。

RSLで倉庫への入荷、棚入れが完了した数量を自動で取得します。
RSLにて棚入れまで完了した数量が、本システムの在庫数に反映されます。

自動で取得されない場合は、アプリの「在庫増減情報の反映」設定が「全自動」になっているか確認してください。

【本アプリ画面】

アプリとRSL間で、自動で出荷依頼・出荷実績の取得が行われます。
日々の運用の中で「正しく処理が進んでいるか」「エラーが出ていないか」を確認してください。

	確認タイミング	確認する内容
1	出荷依頼	情報の不備により受け付けてもらえなかった伝票の確認
2	RSL側出荷作業中	RSL側で出荷作業中に何らかの理由によって「出荷ができない」と判断された伝票の確認