(β版)商品管理にて画像のサイトアップロードをすると”対象がありません”と表示されます。画像データは登録済みですが、なぜこうなるのでしょうか。また、対策方法を教えてください。

商品コードに大文字が含まれている場合、商品画像がシステム内部で『大文字を含む商品コードの画像』として登録されます。
一方、サイトアップロード時には、モール側の仕様にあわせて『全て小文字の商品コードの画像』でアップロードする仕組みとなっております。
そのため、システム内部では『全て小文字の商品コードの画像』を検索し、アップロードしようとします。

しかし、『全て小文字の商品コードの画像』が存在しないため、“対象はありません”と表示されております。
下記例をご参考ください。（例：商品コード：aaa-REDの場合）

商品画像のシステム内部：aaa-RED（大文字含む）.jpg

店舗別ページの商品画像：aaa-red（全て小文字）.jpg
※モール側の仕様に合わせて全て小文字に変換

aaa-red.jpg（全て小文字）でシステム内部を検索するも、存在しないために ”対象はありません”と表示される。
商品コードを小文字に修正し、サイトアップロードする場合は下記操作メニューに沿って操作をお願いいたします。

※注意！大文字小文字を判別するモール・カートと在庫連携していないか必ずご確認ください。