受注メールの取込設定【NETSEA】 ID:4953

NETSEAから送信される受注メール(注文確認メール)を、本システムに転送させる設定です。
受注メールが取り込まれると、受注管理画面の[新規受付]ステータスに受注伝票が作成され、在庫の引当(割り当て)が行われます。

1.操作手順

1-1.本システム「受注情報取込み用メールアドレス」を確認

本システムの「受注情報取込み用メールアドレス」(受注メールを転送させるアドレス)を確認します。

初期設定ナビが終わっていない場合

初期設定中は下記の店舗設定画面を開くことはできません。(設定後に参照可能となります)
「受注情報取込み用メールアドレス」は初期設定ナビの画面上に記載しておりますので、ご確認ください。

【本システム画面】

  1. [設定]→[基本]より[店舗]をクリック
  1. NETSEAを選択
  2. 「受注情報取込み用メールアドレス」を確認

 

1-2.NETSEA側にて受注メールの転送設定

NETSEAは受注メールを複数のアドレスに転送できない仕様なので、下記の順番で本システムに取り込みます。
NETSEA → 貴社のメールソフト or メールサーバ → 本システム

受注メールの転送設定方法は以下の2つからご選択ください。

取り込み方法 注意点
1 メールサーバ側で設定 ※転送設定の詳細はご利用のプロバイダにご確認ください。
2 メールソフトで転送 ※転送設定の詳細はご利用のメールソフト提供元にご確認ください。
・随時受注メールを取り込む場合はパソコン(メールソフト)を常に起動しておいて下さい。
・メール転送時に件名に「Fw:」が付かないソフトを選んでください。
参考マニュアル

Gmailから本システムにメールを転送する方法

※受注確認メール以外の転送について
本システムはメールの件名で受注確認メールか否かを判定し取り込みますので、受注確認メール以外のメールが転送されても影響はありません。

2.NETSEAに登録している転送先アドレスの確認方法

【NETSEA画面】

  1. 画面右上のIDをクリックし、[登録情報変更]を選択
  1. 「連絡用メールアドレス」を確認