受注処理の事前設定【makeshop】 ID:65950
※本マニュアルは初期設定ナビを設定中の企業様向けのマニュアルです。
makeshopの受注処理を始めるための「必須設定」をご案内します。
まずは本ページの項目を完了させ、受注業務のベースを整えましょう。
設定に困ったら
「操作がうまくいかない」「エラーがでる」などご不明な点がありましたらお気軽にサポートセンターへご相談ください。
■ネクストエンジン サポートセンター
電話 ：メイン機能画面 右上をご参照ください
受付時間：平日10:00～12:30／13:30～18:00
(定休日：土曜/日曜/祝祭日)
1．支払方法 / 発送方法の取込設定
makeshopの受注データに含まれる決済方法/配送方法を本システムの受注伝票に取り込むための設定です。
1-1．makeshopの決済方法 / 配送方法を確認
makeshop側にて、受注データに含まれる決済方法/配送方法の名称を確認します。
■決済方法の確認
【makeshop画面】
- ショップ構築にて[設定]をクリック
- 決済にて[決済一覧]をクリック
- 使用中の決済にて[設定する]をクリック
- 「新しいタイトル」または「タイトル」の名称を確認
※ご利用の決済方法すべての名称を確認してください。
※後ほど、本システム画面に完全一致する形で入力する必要があります。
「新しいタイトル」または「タイトル」が空欄の場合
名称を設定してください。
※makeshopの注文決済画面にて表示される名称になります。
■配送方法の確認
【makeshop画面】
- ショップ構築にて[設定]をクリック
- 配送にて[配送方法設定]をクリック
- 利用している配送方法の登録名を確認
※後ほど、本システム画面に完全一致する形で入力する必要があります。
1-2．本システムの支払発送変換に登録
受注データに含まれる決済方法/配送方法を、本システムの受注伝票に取り込むための設定です。
makeshop側にて確認した決済方法/配送方法の名称を、本システムの支払方法/発送方法に紐づけます。
【メイン機能画面】
- [設定]→[受注]より[支払発送変換]をクリック
- 左側「受注CSVファイルでの名称」に、makeshop側で確認した決済方法/配送方法の名称を完全一致する形で入力
- 右側「変換する値」にて、受注伝票に反映させる支払方法/発送方法を選択
- [変換内容を保存] をクリック
2．配送希望日と時間帯の取込設定
購入者が指定した配送希望日、およびお届け時間帯の情報を受注伝票に取り込むための設定です。
受注データ取込時に「備考欄」に入る情報を、備考欄変換にて「時間指定」「配達希望日」に反映させます。
2-1．makeshopにて配送時間設定を確認
【makeshop画面】
- ショップ構築にて[設定]をクリック
- 配送にて[配送日時設定]をクリック
- 時間指定タイプを確認
2-2．本システムの備考欄変換設定
受注伝票の「備考欄」に入るデータを変換し、「時間指定」に反映させる設定を行います。
同時に、反映済みのデータを備考欄から削除する設定を行うと、[確認待ち]ステータスに止まる伝票を削減できます。
(配送希望日を伝票に反映させる設定は本システムにあらかじめ設定されています。)
- [設定]→[受注]より[備考欄変換]をクリック
店舗を選択
↓
- 受注伝票の項目に反映させる設定
変換前 ：makeshopにて確認した時間帯を入力
変換方法：[項目に変換]を選択
変換後 ：受注伝票に反映させる値を選択 - 反映後、「備考欄」の値を消す設定
変換前 ：makeshopにて確認した時間帯を入力
変換方法：[文字列に変換]を選択
変換後 ：空欄 - [変換内容を保存]をクリック
※1：配達希望日に関する設定は変更しないでください。
■「変換前」に登録する値(コピーしてご活用ください)
| 佐川急便用5つの時間帯 時間指定タイプA |
佐川急便用6つの時間帯 時間指定タイプB |
ゆうパック用 時間指定タイプC |
ヤマト運輸用 時間指定タイプD |
西濃運輸用 時間指定タイプE |
| 指定なし | 指定なし | 指定なし | 指定なし | 指定なし |
| 午前中 | 午前中 | 午前中 | 午前中 | 午前中 |
| 12:00-14:00 | 12:00-14:00 | 12:00-14:00 | 14:00-16:00 | 午後 |
| 14:00-16:00 | 14:00-16:00 | 14:00-16:00 | 16:00-18:00 | |
| 16:00-18:00 | 16:00-18:00 | 16:00-18:00 | 18:00-20:00 | |
| 18:00-21:00 | 18:00-20:00 | 18:00-20:00 | 19:00-21:00 | |
| 19:00-21:00 | 20:00-21:00 |
3．受注メールの取込設定
makeshopから送信される受注メール(注文確認メール)を、本システムに転送させる設定です。
受注メールが取り込まれると、受注管理画面の[新規受付]ステータスに受注伝票が作成され、在庫の引当(割り当て)が行われます。
3-1．本システム「受注情報取込み用メールアドレス」を確認
本システムの「受注情報取込み用メールアドレス」(受注メールを転送させるアドレス)を確認します。
初期設定ナビが終わっていない場合
「受注情報取込み用メールアドレス」は初期設定ナビの画面上に記載しておりますので、ご確認ください。
【本システム画面】
- [設定]→[基本]より[店舗]をクリック
- makeshop店を選択
- 「受注情報取込み用メールアドレス」をコピー
※次章にてコピーしたアドレスをmakeshop画面に貼り付けます
3‐2．受注メールの転送設定
makeshopにて、本システムへの受注メール転送設定を行います。
【makeshop画面】
- ショップ構築にて[設定]をクリック
- ショップ情報にて[ショップ設定]をクリック
- [お問い合わせ先設定]をクリック
- 「在庫管理システム用注文メール」へコピーした受注情報取込み用メールアドレスを貼り付け
- [保存]をクリック
3-3．メールのテンプレート設定
makeshopにて、本システムに受注メールを取り込むためのテンプレート設定を行います。
【makeshop画面】
- ショップ構築にて[設定]をクリック
- 通知・セキュリティにて[メール]をクリック
- メール種類にて「注文メール」をチェックし、下記2つのテンプレートにて設定を行う
※1テンプレートずつ設定を行ってください。
・ビジター注文確認
・リピーター注文確認 - 下記の内容を選択
送付可否 ：送付する
メールタイプ：Text - [保存]をクリック
メール件名/本文について
