ページアップロード結果の確認【makeshop】 ID:42842
makeshopにページデータ(店舗別ページ)をアップロードした後の処理結果を、makeshop側で確認する操作手順です。
1．操作手順
【本システム画面】
- [設定]→[ページアップロード結果]より[makeshop]をクリック
- 必要に応じて検索条件を指定
※デフォルトは全店舗のすべての履歴が表示されます
- 処理結果、メッセージ内容を確認
makeshop側の各項目の詳細は下記をご参照ください。
アップロード結果が表示されない場合
しばらく待ってもアップロード結果が表示されない場合、APIでのページアップロード自体が失敗している可能性があります。
[設定]→[基本]→[API]にてAPI連携履歴をご確認ください。
「異常終了」の場合は、メッセージ内容をご確認のうえ修正を行い、再度ページアップロードをお試しください。
| No. | メッセージ内容 | 対応方法 |
|---|---|---|
| 1 | ページアップロード処理中にエラーが発生しました。お手数ですが再度実行してください。エラーが続く場合はサポートまでお問い合わせください。 | 再度アップロードをお試しいただき改善しない場合は、お手数ですがサポートまでお問い合わせください。 |
| 2 | 商品グループは14文字にしてください。 | 商品グループコードが正しく入力されていません。 makeshop→[商品管理]→[機能・設定]→[機能・設定]にて「グループコード」を確認のうえ、店舗別ページを修正してください。 |
| 3 | 配送方法は14文字にしてください。 | 配送方法コードが正しく入力されていません。 makeshop→[ショップ構築]→[設定]→[配送]→[配送方法設定]にて「配送方法コード」を確認のうえ、店舗別ページを修正してください。 |
| 4 | 販売価格の税率は[0 8 10]の中から選択してください。 | 店舗別ページにて税率が5%に設定されている商品があります。 販売価格の税率を「0% / 8% / 10%」のいずれかに修正してください。 |
2．makeshop側のエラー例と対処方法
makeshop側にページデータ(店舗別ページ)をアップロードした際に表示されるエラーと対処方法の一例です。
| No. | メッセージ | 対応方法 |
|---|---|---|
| 1 | 指定された独自商品コードに紐づく商品が複数存在します。システム商品コード: [〇〇 ▲▲] | makeshop側に同じ独自商品コードを持つ商品が複数存在している状態です。
makeshopにて1つの商品に1つの独自商品コードを割り振り、商品ごとにユニークな独自商品コードを持つ状態に修正してください。 |
| 2 | 決済グループ名 「〇〇」 が makeshop マスターに存在しません / 名入れグループ名 「〇〇」 が makeshop マスターに存在しません | 「決済グループ名」または「名入れグループ名」が正しく入力されていません。 店舗別ページにてmakeshopに登録している正しい「決済グループ名」または「名入れグループ名」を入力してください。 |
| 3 | カテゴリー識別コード 「〇〇」 が makeshop マスターに存在しません | カテゴリー識別コードが正しく入力されていません。 店舗別ページ内のカテゴリタブ「商品カテゴリ」に、makeshopに登録している正しい「カテゴリー識別コード」を入力してください。 |
| 4 | 商品のメイン画像が設定されていないため、削除指定は不可です。 | makeshopに「拡大画像名（メイン画像）」が登録されていない状態で、以下の4項目が未入力、かつアップロード時の「未入力項目の扱い」を「モールの情報を削除する値でアップロード（モールごとの削除値でアップロード）」を選択した際に表示されます。
・拡大画像名 makeshopに「拡大画像名（メイン画像）」が登録されていない状態では削除することができないため、該当項目をアップロード項目から外す、または「未入力項目の扱い」を変更してアップロードしてください。 |
| 5 | バリエーションの形式選択は必須です。 | 【1】 オプション設定をしていない単品商品に対し、「オプションの表示形式」項目を選択してアップロードした際に表示されます。 オプション設定をしていない単品商品のみで、「オプションの表示形式」を選択せずアップロードしてください。 【2】 |
