各モール、カートの決済ステータスと連動していますか?
ネクストエンジンの受注ステータスおよび、決済ステータスは連動していないため、別途各モール・カートの管理画面にて変更・修正を行ってください。
詳細につきましては各モール・カートのマニュアルをご確認ください。
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