正常に在庫連携をしている商品の在庫がないのに、受注が入ってきてしまった
各モール・カートへ在庫情報を送信したタイミングと注文時間の差によるもの、各モール・カート側での処理エラーなど複数の原因が考えられます。
まずは下記操作メニューより在庫情報を送信した時間をご確認いただき、該当の注文時間との照合をお願いします。 在庫情報の更新は約15分程度の間隔で行われるため、最新情報への更新前に注文が入る場合がございます。
操作メニュー
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出荷通知一括登録は、1件でも失敗すると全件失敗してしまいますか?とりあえず出来る範囲で受注伝票を「新規受付」から「出荷済み」ステータスに動かしたいです。
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