サポートセンターのつながりやすい時間帯などはありますか。

本システム上部の電話番号をクリックすることで、曜日・時間帯ごとの混雑状況を確認できます。

また、CSVファイル等を調査する案件の場合は、メールにてお問い合わせいただく方がスムーズに対応できます。

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ログインした時に表示される「重要なお知らせ」をもう一度確認したいです。

ログインに失敗し、画面に「あなたのアカウントは凍結されています」と表示されています。どうすれば再度ログインできますか？

ログイン直後の画面(ネクストエンジン画面)内、設定 ＞ 企業 にある「企業名」や「住所」「電話番号」は、どこかに表示・出力されますか。

ヤマトB2クラウドに配送情報CSVを取り込むと運賃管理番号が空でエラーになってしまいます。

メイン機能の担当者ごとの権限設定について知りたい。

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